Tổng Đài Home Credit Hotline Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng 24/7

Nếu bạn đang có nhu cầu đăng ký vay Home Credit online, hỏi về thủ tục vay tiền hay thanh lý hợp đồng, các bạn đều có thể gọi đến tổng đài Home Credit để được giải đáp trực tiếp. Hiện nay, tổng đài 24/7 của Home Credit luôn sẵn sàng để giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.

Vậy tổng đài Home Credit là bao nhiêu? Hỗ trợ những dịch vụ nào? Xem ngay bài viết dưới đây của VNCash24h để biết thêm chi tiết nhé!

Giới Thiệu Sơ Lược Về Home Credit

Home Credit là công ty Home Credit VietNam Co., Ltd, tiền thân được gọi là PPF Group. Home Credit chính thức hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009. Đây là một tổ chức tài chính và cho vay tiền nhanh có bắt nguồn từ cộng hòa Séc.

Home Credit hiện đang phục vụ cho hơn 70 triệu khách hàng trên toàn thế giới. Tại Thị trường Việt Nam Thì Home Credit Việt Nam đang phục vụ 6.76 triệu khách hàng với 3 sản phẩm cho vay chính:

  • Cho vay trả góp hàng điện máy gia dụng,
  • Cho vay trả góp xe gắn máy, điện tử
  • Cho vay trả góp tiền mặt.
gioi thieu ve home credit
Giới thiệu sơ lược về Home Credit

Với mỗi sản phẩm đều đặc điểm và điều kiện khác nhau vậy nên với gần 7 triệu khách sẽ có không ít khách hàng gặp những vấn đề liên quan đến sản phẩm chẳng hạn như vẫn chưa hiểu được sản phẩm, lãi suất gói vay như thế nào, kỳ hạn ra làm sao.

Để dễ dàng giải đáp tất cả các thắc mắc khách hàng có thể liên hệ ngay đến số tổng đài Home Credit, nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ chi tiết và nhiệt tình cho các bạn.

Tìm hiểu thêm: Home Credit VietNam là gì? Có tốt và uy tín không?

Số Điện Thoại Tổng Đài – Hotline Home Credit 24/7 

Tổng đài Home Credit là kênh kết nối trực tuyến giữa Home Credit với khách hàng mà khách hàng không cần đến trực tiếp để tìm hiểu về dịch vụ, sản phẩm, đây là hình thức liên hệ khá phổ biến giữa các ngân hàng với khách hàng hiện nay, không riêng gì Home Credit.

Danh sách hotline Home Credit:

  • Hotline sản phẩm thẻ: 1900 633 999
  • Hotline sản phẩm khác: 1900 633 633
  • Địa chỉ hòm thư điện tử: [email protected]

Tổng Đài Hotline Home Credit Hỗ Trợ Trả Góp

Tổng đài hỗ trợ trả góp của Home Credit là: 1900 633 633

Tổng đài chăm sóc khách hàng Home Credit ngoài tiếp nhận giải đáp thắc mắc, khiếu nại của người dùng. Tổng đài viên còn có nhiệm vụ tư vấn vay tiền mặt tại Homecredit các vấn đề như:

  • Vay mua hàng trả góp: Tư vấn các sản phẩm được vay trả góp như mua điện thoại trả góp Home Credit, laptop, các thông tin liên quan đến gói vay…
  • Cho vay mua xe máy trả góp Home Credit: Khách hàng có thể gọi đến tổng đài Home Credit trả góp để được hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể về quy trình vay và cách làm hồ sơ vay.
  • Hỗ trợ giải đáp các vấn đề về cho vay tiền mặt Home Credit như lãi suất, quy trình vay, thủ tục vay…
tong dai home credit ho tro tra gop
Tổng đài hotline Home Credit hỗ trợ trả góp

Chức Năng Của Tổng Đài Home Credit

Để có thể hỗ trợ khách hàng nhanh hơn và đúng với các thắc mắc của khách hàng, Home Credit đã chia ra 2 số hotline khác nhau để hỗ trợ.

  • Số hotline Home Credit chuyên chăm sóc khách hàng dùng thẻ: Đây là số hotline nhằm trực tiếp giải quyết các thắc mắc xoay quanh vấn đề dịch vụ thẻ tín dụng Home Credit. Khi bạn có vấn đề gì có thể tự liên hệ và được hỗ trợ giải quyết.
  • Số hotline Home Credit dành cho dịch vụ khách: Số này giúp bạn giải quyết các vấn đề khác như vay vốn, tình trạng hợp đồng, hướng dẫn tất toán hồ sơ.

Tóm lại, tổng đài Home Credit sẽ nhận tư vấn, hỗ trợ khách hàng các vấn đề sau:

  • Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ Home Credit cho khách hàng
  • Hỗ trợ khách hàng hoàn thành hồ sơ vay
  • Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm vay
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình hủy hợp đồng
  • Giúp khách hàng lấy lại thông tin trên ứng dụng Home Credit

Cách Liên Hệ Tổng Đài Viên CSKH Home Credit

Đối với số hotline hỗ trợ dịch vụ thẻ 1900 633 999 thì bạn sẽ được kết nối trực tiếp với nhân viên dịch vụ khách hàng mà không cần phải bấm chọn thêm các phím số:

  • Để hỏi các thông tin ưu đãi về vay tiền mặt và thẻ tín dụng: ấn phím 1
  • Để hỏi về dịch vụ thẻ tín dụng: ấn phím 2
  • Để tra cứu thông tin về dịch vụ trả góp: ấn phím 3
cach lien he tong dai hoem credit
Cách liên hệ tổng đài viên CSKH Home Credit

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Tổng Đài Home Credit

Ngoài việc gọi điện đến số tổng đài tư vấn , thì khách hàng cũng có thể gửi ý kiến cũng như các thắc mắc của bản thân qua các kênh liên hệ sau:

  • Khách hàng có thể gửi các thắc mắc cũng như khiểu nại trên ứng dụng Home Credit
  • Khách hàng gửi đến địa chỉ thư điện tử [email protected]
  • Khách hàng cũng có thể gửi những thắc mắc đến fanpage của Home Credit Việt Nam
  • Khách hàng có thể gửi thư về cho Phòng chăm sóc khách hàng Công ty Tài chính TNHH: MTV Home Credit Việt Nam, địa chỉ nhận thư: Tầng 4, Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 Nguyễn Đăng Giai, Phường Thảo Điền, Quận 2, Tp. Hồ Chí Minh
  • Gặp mặt trực tiếp tại Trung tâm chăm sóc khách hàng: Tầng G, Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 Nguyễn Đăng Giai, Phường Thảo Điền, Quận 2, Tp. Hồ Chí Minh

Cách Tra Cứu Thông Tin Home Credit Trực Tiếp Trên Website

Bên cạnh cách gọi lên số điện thoại Home Credit thì các bạn cũng có thể chủ động tra cứu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, lịch thanh toán khoản vay bằng hình thức đó là truy cập vào website của Home Credit.

  • Bước 1: Truy cập vào trang web của Home Credit theo đường link homecredit.vn
  • Bước 2: Di chuyển chuột tới mục “Tư vấn và Tra cứu” trên menu. Các bạn hãy click chuột vào phần muốn xem thông tin như Kiến thức tài chính, Thông tin thanh toán, Khoản vay của tôi hay Tra cứu khoản thanh toán

1 Số Lưu Ý Khi Gọi Đến Số Tổng Đài Home Credit Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất

Một số lưu ý quan trọng khi bạn liên hệ với số tổng đài Homecredit để có thể giúp bạn giải quyết công việc nhanh hơn và tiện lợi hơn:

  • Bạn đang cần sử dụng dịch vụ, hay tư vấn về vấn đề gì thì bạn cần nắm rõ. Để có thể nói cho tổng đài viên hiểu để giúp bạn giải quyết.
  • Không hẳn là những ai sử dụng dịch vụ của Home Credit mới được gọi, nếu bạn là khách hàng mới cũng có thể gọi để nhờ nhân viên tư vấn cho mình một số dịch vụ đang được Home Credit cung cấp.
  • Bạn cần gọi đúng số liên hệ về dịch vụ của mình cần được tư vấn, giải đáp. Để tránh mất thời gian nối máy lại với tổng đài viên.

Một Số Câu Hỏi Thường Gặp

Gọi tổng đài Home Credit vào thời gian nào?

Tổng đài chăm sóc khách hàng Home Credit làm việc tất cả các ngày trong tuần, phục vụ 24/24. Vì thế bạn có thể gọi bất cứ thời gian nào khi có nhu cầu.

Gọi lên Hotline Home Credit có mất phí không?

Khi gọi lên tổng đài của Home Credit, khách hàng sẽ mất cước phí là 1.000 VNĐ/phút và cuộc gọi sẽ được ghi âm nhằm phục vụ cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ.

Gọi Hotline Home Credit không gặp tổng đài viên phải làm sao?

Do số lượng khách hàng gọi lên tổng đài Home Credit khá lớn, chính vì thế sẽ có thời điểm bạn gọi các tổng đài viên đang trả lời cuộc gọi trước. Chính vì vậy, bạn kiên trì gọi vài lần để gặp tổng đài viên.

Bên cạnh đó, bạn có thể lựa chọn một số cách khác để giải đáp thông tin thông qua email, trên website hoặc trực tiếp đến Home Credit. Tuy nhiên, với số Hotline Home Credit bạn sẽ được giải đáp mọi thắc mắc mà không cần trực tiếp tới công ty.

Dịch vụ CSKH Home Credit có tốt không?

Với hơn 10 năm xây dựng và phát triển thương hiệu, Home Credit đã tạo được những dấu ấn nhất định trong lòng khách hàng. Home Credit luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng nhất tới khách hàng. Dịch vụ CSKH của Home Credit được khách hàng đánh giá cao.

Home Credit là tổ chức có nhiều kinh nghiệm cung cấp dịch vụ tài chính ở nhiều nước trên thế giới. Dịch vụ CSKH của Home Credit hiện nay đã được hoàn thiện rất nhiều. Để đáp ứng được số lượng khách hàng tăng nhanh chóng, Home Credit cũng đã tuyển dụng và đào tạo đội ngũ tổng đài viên đông đảo và chuyên nghiệp.

Tổng Kết

Trên đây là những thông tin đầy đủ nhất về tổng đài Home Credit. Khi có bất cứ thắc mắc nào về sản phẩm, dịch vụ, khách hàng hãy liên hệ vào số Hotline Home Credit để được giải đáp. Chúc các bạn liên hệ tổng đài thành công!

Bài viết được biên tập bởi: Vncash24h.com

5/5 - (1 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *