Tổng đài Home Credit – Số điện thoại hotline CSKH miễn phí 24/7

Tổng đài Home Credit là kênh thông tin liên lạc được phát triển nhằm hỗ trợ chăm sóc khách hàng trên toàn quốc và bạn cũng có thể sử dụng để được tư vấn về các dịch vụ vay vốn, mở thẻ hoặc các dịch vụ khác.

Vậy số điện thoại tổng đài Home Credit là bao nhiêu? Hỗ trợ những dịch vụ nào? cùng Vncash24h tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau đây nhé!

Số Tổng Đài Home Credit Chăm Sóc Khách Hàng 24/7 

Tổng đài là kênh kết nối trực tuyến giữa công ty tài chính Home Credit với khách hàng mà không cần đến trực tiếp văn phòng làm việc để tìm hiểu về dịch vụ, sản phẩm. Đây là hình thức liên hệ khá phổ biến giữa các ngân hàng với khách hàng hiện nay, không riêng gì Home Credit.

Lưu Ý
Số tổng đài Home Credit 24/7: *6868 hoặc 028 3899 9666. Ngoài ra bạn cũng có thể gọi đến số Hotline Home Credit theo danh sách bên dưới:

  • Hotline sản phẩm thẻ: 1900 633 999
  • Hotline sản phẩm khác: 1900 633 633

Tổng Đài Home Credit Trả Góp

Số hotline Home Credit hỗ trợ vay tiền trả góp là: 1900 633 633

Tổng đài chăm sóc khách hàng Home Credit ngoài tiếp nhận giải đáp thắc mắc, khiếu nại của người dùng. Tổng đài viên còn có nhiệm vụ tư vấn vay tiền mặt tại Home Credit các vấn đề như:

  • Vay mua hàng trả góp: Tư vấn các sản phẩm được vay trả góp như mua điện thoại trả góp Home Credit, laptop, các thông tin liên quan đến gói vay…
  • Cho vay mua xe máy trả góp Home Credit: Khách hàng có thể gọi đến tổng đài Home Credit trả góp để được hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể về quy trình vay và cách làm hồ sơ vay.
  • Hỗ trợ giải đáp các vấn đề về cho vay tiền mặt Home Credit như lãi suất, quy trình vay, thủ tục vay…
tong dai home credit ho tro tra gop
Tổng đài HomeCredit trả góp

Chức Năng Của Tổng Đài Home Credit

Để có thể hỗ trợ khách hàng nhanh hơn và đúng với các thắc mắc của khách hàng, Home Credit đã chia ra 2 số tổng đài CSKH Home Credit khác nhau:

  • Số hotline Home Credit chuyên chăm sóc khách hàng dùng thẻ: Đây là số hotline nhằm trực tiếp giải quyết các thắc mắc xoay quanh vấn đề dịch vụ thẻ tín dụng Home Credit. Khi bạn có vấn đề gì có thể tự liên hệ và được hỗ trợ giải quyết.
  • Số hotline Home Credit dành cho dịch vụ khách: Số này giúp bạn giải quyết các vấn đề khác như vay vốn, tình trạng hợp đồng, hướng dẫn tất toán hồ sơ.

Tóm lại, số điện thoại tổng đài Home Credit sẽ nhận tư vấn, hỗ trợ khách hàng các vấn đề sau:

  • Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ Home Credit cho khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng hoàn thành hồ sơ vay.
  • Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm vay.
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình hủy hợp đồng.
  • Giúp khách hàng lấy lại thông tin trên ứng dụng Home Credit.

Hướng Dẫn Liên Hệ Số Tổng Đài Home Credit

Đối với số số tổng đài của Home Credit hỗ trợ dịch vụ thẻ 1900 633 999 thì bạn sẽ được kết nối trực tiếp với nhân viên dịch vụ khách hàng mà không cần phải bấm chọn thêm các phím số:

  • Để hỏi các thông tin ưu đãi về vay tiền mặt và thẻ tín dụng: ấn phím 1
  • Để hỏi về dịch vụ thẻ tín dụng: ấn phím 2
  • Để tra cứu thông tin về dịch vụ trả góp: ấn phím 3
cach lien he tong dai hoem credit
Cách liên hệ tổng đài viên CSKH Home Credit

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Home Credit

Ngoài việc gọi điện đến số tổng đài tư vấn , thì khách hàng cũng có thể gửi ý kiến cũng như các thắc mắc của bản thân qua các kênh liên hệ sau:

  • Khách hàng có thể gửi các thắc mắc cũng như khiểu nại trên ứng dụng Home Credit
  • Khách hàng gửi đến địa chỉ thư điện tử [email protected]
  • Khách hàng cũng có thể gửi những thắc mắc đến fanpage của Home Credit Việt Nam
  • Khách hàng có thể gửi thư về cho Phòng chăm sóc khách hàng Công ty Tài chính TNHH: MTV Home Credit Việt Nam, địa chỉ nhận thư: Tầng 4, Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 Nguyễn Đăng Giai, Phường Thảo Điền, Quận 2, Tp. Hồ Chí Minh
  • Gặp mặt trực tiếp tại Trung tâm chăm sóc khách hàng: Tầng G, Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 Nguyễn Đăng Giai, Phường Thảo Điền, Quận 2, Tp. Hồ Chí Minh

Cách Tra Cứu Thông Tin Home Credit Trực Tiếp Trên Website

Bên cạnh cách gọi lên số điện thoại Home Credit thì các bạn cũng có thể chủ động tra cứu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, lịch thanh toán khoản vay bằng hình thức đó là truy cập vào website của Home Credit.

  • Bước 1: Truy cập vào trang web của Home Credit theo đường link homecredit.vn
  • Bước 2: Di chuyển chuột tới mục “Tư vấn và Tra cứu” trên menu. Các bạn hãy click chuột vào phần muốn xem thông tin như Kiến thức tài chính, Thông tin thanh toán, Khoản vay của tôi hay Tra cứu khoản thanh toán

1 Số Lưu Ý Khi Gọi Đến Số Tổng Đài Home Credit Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất

Một số lưu ý quan trọng khi bạn liên hệ với số tổng đài HomeCredit trả góp để có thể giúp bạn giải quyết công việc nhanh hơn và tiện lợi hơn:

  • Bạn đang cần sử dụng dịch vụ, hay tư vấn về vấn đề gì thì bạn cần nắm rõ. Để có thể nói cho tổng đài viên dễ hiểu hơn để có thể giúp bạn giải quyết nhanh chóng.
  • Không hẳn là những ai sử dụng dịch vụ của Home Credit mới được gọi, nếu bạn là khách hàng mới cũng có thể gọi để nhờ nhân viên tư vấn cho mình một số dịch vụ đang được Home Credit cung cấp.
  • Bạn cần gọi đúng số liên hệ về dịch vụ của mình cần được tư vấn, giải đáp. Để tránh mất thời gian nối máy lại với tổng đài viên.

Một Số Câu Hỏi Thường Gặp Về Tổng Đài Home Credit

Gọi tổng đài Home Credit vào thời gian nào?

Tổng đài chăm sóc khách hàng Home Credit làm việc tất cả các ngày trong tuần, phục vụ 24/24. Vì thế bạn có thể gọi bất cứ thời gian nào khi có nhu cầu.

Gọi lên Hotline Home Credit có mất phí không?

Khi gọi lên tổng đài của Home Credit, khách hàng sẽ mất cước phí là 1.000 VNĐ/phút và cuộc gọi sẽ được ghi âm nhằm phục vụ cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ.

Gọi Hotline Home Credit không gặp tổng đài viên phải làm sao?

Do số lượng khách hàng gọi lên tổng đài Home Credit khá lớn, chính vì thế sẽ có thời điểm bạn gọi các tổng đài viên đang trả lời cuộc gọi trước. Chính vì vậy, bạn kiên trì gọi vài lần để gặp tổng đài viên.

Bên cạnh đó, bạn có thể lựa chọn một số cách khác để giải đáp thông tin thông qua email, trên website hoặc trực tiếp đến Home Credit. Tuy nhiên, với số Hotline Home Credit bạn sẽ được giải đáp mọi thắc mắc mà không cần trực tiếp tới công ty.

Dịch vụ CSKH Home Credit có tốt không?

Với hơn 10 năm xây dựng và phát triển thương hiệu, Home Credit đã tạo được những dấu ấn nhất định trong lòng khách hàng. Home Credit luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng nhất tới khách hàng. Dịch vụ tổng đài trả góp HomeCredit được khách hàng đánh giá cao.

Home Credit là tổ chức có nhiều kinh nghiệm cung cấp dịch vụ tài chính ở nhiều nước trên thế giới. Dịch vụ CSKH của Home Credit hiện nay đã được hoàn thiện rất nhiều. Để đáp ứng được số lượng khách hàng tăng nhanh chóng, Home Credit cũng đã tuyển dụng và đào tạo đội ngũ tổng đài viên đông đảo và chuyên nghiệp.

Tổng Kết

Trên đây là những thông tin đầy đủ nhất về tổng đài Home Credit. Khi có bất cứ thắc mắc nào về sản phẩm, dịch vụ, khách hàng hãy liên hệ vào số Hotline Home Credit để được giải đáp. Chúc các bạn liên hệ tổng đài thành công!

Xem thêm:

Số điện thoại tổng đài Mirae Asset – Hotline CKSH Miễn phí toàn quốc

Số điện thoại tổng đài Mcredit – Hotline CKSH toàn quốc 24/7

Số điện thoại tổng đài Jaccs – Hotline CKSH miễn phí 24/24

Số điện thoại tổng đài Lotte Finance hỗ trợ chăm sóc khách hàng miễn phí 24/24

Số điện thoại tổng đài Fe Credit – Hotline CSKH Miễn phí 24/7 trên toàn quốc

Bài viết được biên tập bởi: Vncash24h.com

5/5 - (3 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *