Khi có nhu cầu vay vốn hay giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Lotte Finance, cách nhanh nhất là các bạn có thể liên hệ qua tổng đài Lotte Finance. Tại đây, các bạn sẽ được gặp trực tiếp tư vấn viên, họ sẽ giải đáp chi tiết và cụ thể cho các bạn.
Vậy tổng đài Lotte Finance là bao nhiêu? Có chức năng gì? Theo dõi bài viết sau cùng VnCash24h để biết thêm thông tin nhé!
Giới Thiệu Đôi Nét Về Lotte Finance
Lotte Finance hay có thể gọi tắt là Lotte Fin là công ty tài chính trách nhiệm hữu hạn một thành viên Lotte Việt Nam. Công ty tài chính Lotte là thành viên của tập đoạn LOTTE – một trong những tập đoàn toàn cầu lớn nhất tại Hàn Quốc kin doanh đa lĩnh vực như du lịch, khách sạn, giải trí, ăn uống…
Năm 2017 LotteCard ký kết hợp đồng mua lại 1 công ty tài chính của ngân hàng Việt Nam từ đó mở rộng hoạt động kinh doanh tài chính, tín dụng. Đến năm 2018, công ty chính thức được Ngân hàng Nhà nước cấp giấy phép hoạt động.
Công ty Lotte Finance tập trung vào mảng tín dụng là chủ yếu như:
- Mở thẻ tín dụng
- Cho vay tín chấp
- Vay online
- Bảo hiểm
Tìm hiểu thêm: Lotte Finance là gì? Có tốt và uy tín không?
Số Điện Thoại Tổng Đài Lotte Finance
Tổng đài Lotte Finance là kênh giao tiếp trực tiếp giữa khách hàng với nhân viên tổng đài, nhằm phục vụ quý khách hàng giải đáp mọi thông tin về dịch vụ như: vay tiền, thẻ tín dụng, các phương thức vay tiền trả góp….hay các vấn đề khiếu nại mà bạn cần hỏi.
- Tổng đài CSKH trong nước: 1900 6866
- Tổng đài CSKH nước ngoài: +84 247 302 0202
- Thời gian hỗ trợ và tư vấn Khách hàng: Thứ 2 đến thứ 6:7:00 AM đến 10:00 PM. Thứ bảy, Chủ nhật, ngày lễ/Tết: 8:00 AM đến 10:00 PM.
- Từ 10 PM đến 7-8 AM hôm sau, nếu Quý khách muốn khoá thẻ tạm thời, kích hoạt thẻ, đổi mã PIN: Vui lòng sử dụng số điện thoại đăng ký, gọi số 1900 6866, làm theo hướng dẫn của Tổng đài tự động để thực hiện giao dịch.
Tổng Đài Lotte Finance Tại Các Chi Nhánh
Chi Nhánh Hà Nội
Để liên lạc đến chi nhánh Lotte Finance tại Hà Nội, các bạn liên hệ qua các kênh sau:
- Địa chỉ: Tầng 12A, Tòa Tây, LOTTE Center Hanoi, 54 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội.
- Website: www.lottefinance.vn
- Hotline: 1900 6866
Chi Nhánh TP Hồ Chí Minh
- Đại chỉ: Tầng 3, số 01 Song Hành, Cantavil Tower, p. An Phú, Quận 2, HCM
- Hotline: 0326366864
Chi Nhánh tại Các Tỉnh Thành khác
| Chi nhánh | Địa chỉ | Hotline |
| Chi nhánh Đồng Nai | Tầng trệt, tòa tháp B, tòa nhà Pegasus plaza số 53-55 đường Võ Thị Sáu, P. Quyết Thắng, TP.Biên Hòa, TP. Đồng Nai | 02517309899 |
| Chi nhánh Bình Dương | Tầng 2, KHu đô thị Seasons, P. Lai Thiêu, TX. Thuận AN, T. Bình Dương. | 02743662741/02743662740 |
| Chi nhánh Thái Nguyên | Tầng 6, tòa nhà FCC, số 64 đường Hoàng Văn Thụ, TP Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên. | 02083933688 |
| Chi nhánh Cần Thơ | Tầng 8, tòa nhà STS TOWER, 11B Đại lộ Hòa Bình, P. Tân An, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ. | 02923969100 |
| Chi nhánh Long An | Tầng 2, Tòa nhà Viettel Long An, Phường 5, TP Tân An, Tỉnh Long An | 0937244247 |
| Chi nhánh Khánh Hòa | Tầng 7 – tòa nhà EVN, 11 Lý Thánh Tôn, Vạn Thạnh, Nha Trang Khánh Hòa | 0969606847 |
| Chi nhánh An Giang | Tầng 2, Trung Tâm Mua Sắm Nguyễn Kim Long Xuyên, Số 01, Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Bình, Long Xuyên, Tỉnh An Giang. | 0948907320 |
| Chi nhánh Đà Nẵng | Tầng 10, tòa nhà Phi Long, 52 Nguyễn Văn Linh, phường Nam Dương, quận Hải Châu, Đà Nẵng. | 0936256163 |
| Chi nhánh Đồng Tháp | Tầng 4, 204-206 Nguyễn Huệ, p.2, TP. Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp. | 0898846648 |
| Chi nhánh Hải Phòng | Tầng 1, toà nhà Harbour View số 12 Trần Phú, phường Máy Tơ, quận Ngô Quyền, TP Hải Phòng. | 0788399398 |
Chức Năng Của Tổng Đài Lotte Finance
Khi bạn liên hệ với đường dây nóng Lotte Finance, bạn sẽ được giải đáp thắc mắc về các dịch vụ và sản phẩm. Cụ thể là những thông tin sau đây:
- Giải đáp và tư vấn những thắc mắc về toàn bộ các chương trình dịch vụ cho vay tín chấp Lotte Finance và thẻ tín dụng hiện đang được Lotte Finance hỗ trợ.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về lãi suất và việc tra cứu các lịch đóng tiền hay những trường hợp định mức lãi suất của ngân hàng.
- Hỗ trợ cung cấp thắc mắc về việc chuẩn bị hồ sơ, chuẩn bị các loại giấy tờ cần thiết khi vay tiền nhanh hoặc mở thẻ tín dụng Lotte Finance
- Hỗ trợ cung cấp các thông tin về những địa chỉ nộp hồ sơ khi đăng ký vay tiền nhanh trong ngày tại các tỉnh thành trên toàn quốc.
- Tra cứu hợp đồng, tra cứu dư nợ.
- Hướng dẫn thanh toán, tất toán hồ sơ vay tại Lotte Finance.
Các Kênh Chăm Sóc Khách Hàng Của Lotte Finance
Ngoài liên hệ qua tổng đài, khách hàng có thể liên hệ với Lotte Finance qua các kênh sau:
- Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 12A Tháp Tây, LOTTE Center, 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Địa chỉ website: https://www.lottefinance.vn/
- Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/LOTTEFinanceVietnam/
- Email: [email protected]
1 Vài Lưu Ý Khi Gọi Đến Số Tổng Đài Hotline Lotte Finance
Để cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài Lotte Finance được hiệu quả và thành công thì khách hàng hãy chuẩn bị sẵn những thông tin cá nhân của bản thân như CMND/CCCD, số tài khoản hay hợp đồng, họ tên… để tổng đài viên xác nhận đó là bạn để giải quyết vấn đề được nhanh chóng nhất.
Trong quá trình giao tiếp giữa tổng đài viên và khách hàng, cuộc gọi sẽ được ghi âm lại với mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ hoặc sử dụng để làm cơ sở giải quyết thắc mắc.
Mọi thông tin khách hàng cung cấp trong nội dung trò chuyện sẽ được bảo mật 100% và chỉ cung cấp cho bên thứ ba theo quy định của ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Với những thắc mắc không cần trả lời ngay, khách hàng cũng có thể liên hệ qua email hoặc website để tiết kiệm chi phí hơn khi gọi đến tổng đài.
Tổng Kết
Như vậy. các bạn đã nắm được những thông tin về tổng đài Lotte Finance. Nếu bạn là khách hàng đang sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Lotte Finance hoặc có nhu cầu đăng ký vay tiền nhanh online thì hãy lưu số Hotline này vào để sử dụng khi cần thiết. Chúc các bạn liên hệ thành công và gặp may mắn!
Bài viết được biên tập bởi: Vncash24h.com
