ACB Safekey Là Gì? Cách Tải, Đăng Ký, Kích Hoạt Và Lấy Mã

ACB SafeKey được biết đến là một ứng dụng nâng cao tính năng tiện dụng từ đó giúp cho khách hàng giao dịch trực tuyến được bảo mật, an toàn hơn so với phương thức xác thực như OTP SMS và OTP Token.

Vậy cách tải, đăng ký và kích hoạt ứng dụng này ra sao? Mời các bạn theo dõi chi tiết bài viết dưới đây của VNCash24h nhé!

ACB Safekey Là Gì?

ACB SafeKey là phần mềm tạo mã OTP trên các thiết bị di động (vui lòng tải ứng dụng tại Apple Store hoặc Google Play). Theo đó, khách hàng của ACB khi thực hiện giao dịch trực tuyến với hạn mức cao sẽ có thêm sự lựa chọn bên cạnh các phương thức xác thực hiện tại: OTP SMS, OTP Token, chứng thư số (CA).

Ứng dụng ACB SafeKey đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn kỹ thuật, đảm bảo an toàn bảo mật khi giao dịch trực tuyến theo quy định của NHNN.

acb safekey la gi
ACB Safekey là gì?

Tìm hiểu thêm: 

Smart OTP là gì? Cách đăng ký và kích hoạt dịch vụ

Mã OTP là gì? Đặc điểm của mật khẩu 1 lần (One time Password)

Lợi Ích Khi Dùng ACB Safekey

Một số lợi ích khi dùng ACB Safekey có thể kể đến như sau:

  • Cài đặt đơn giản, nhanh chóng ngay trên thiết bị di động
  • Bảo mật với lớp xác thực người dùng bằng mã PIN, vân tay, khuôn mặt
  • Hoạt động không cần sóng điện thoại, không cần Data Roaming nên có thể sử dụng ở bất kỳ đâu, thuận tiện cho. Quý khách hàng khi đi du lịch/ công tác nước ngoài
  • Sử dụng được cho nhiều tài khoản người dùng trên cùng một thiết bị.
  • Thoả mãn nhu cầu giao dịch với hạn mức cao

Điều Kiện Và Thủ Tục Đăng Ký ACB Safekey

Bạn phải đáp ứng đủ 2 điều kiện để thực hiện đăng ký ACB Safekey

  • Khách hàng đủ 15 tuổi trở lên.
  • Có CMND/ thẻ căn cước hoặc hộ chiếu hợp lệ.

Hướng Dẫn Đăng Ký ACB Safekey

Khách hàng có thể đăng ký ACB SafeKey theo 2 cách sau:

Cách 1: Đăng ký tại Chi nhánh/ Phòng giao dịch ACB:

  • Đối tượng: Tất cả KHCN, KHDN
  • Phương pháp xác thực: SafeKey cơ bản & SafeKey nâng cao

Khách hàng cũng nên lưu ý về quy định thời gian làm việc của ngân hàng ACB sẽ bắt đầu từ thứ 2 đến thứ 6.

  • Buổi sáng: 7h30 – 11h30
  • Buổi chiều: 13h – 16h30

Cách 2: Đăng ký qua ACB Online tại địa chỉ https://online.acb.com.vn, mục <Đăng ký Online> <Đăng ký ACB SafeKey>

  • Đối tượng: KHCN, KHDN đang sử dụng PTXT OTP SMS
  • Ứng dụng: SafeKey cơ bản

Lưu ý: Khi đăng ký PTXT OTP SafeKey trên ACB Online, hệ thống mặc định các thông số đăng ký gồm:

  • Số ĐTDĐ nhận mã kích hoạt là số ĐTDĐ nhận mã OTP SMS.
  • Hạn mức giao dịch PTXT OTP SafeKey bằng với hạn mức PTXT OTP SMS

Hướng Dẫn Cài Đặt ACB Safekey

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dung trên thiết bị Android và IOS

  • Gõ “ACB SafeKey” trong phần tìm kiếm
  • Bấm Tải và Cài đặt
tai va cai ung dung
Tải và cài đặt ứng dung

Bước 2: Mở ứng dụng ACB SafeKey, bấm “Bắt đầu sử dụng”

Bước 3: Đọc và đồng ý với Điều kiện & Điều khoản sử dụng

Bước 4: Nhập Mã kích hoạt nhận được khi đăng ký sử dụng ACB SafeKey

mo ung dung
Mở ứng dụng ACB SafeKey,

Bước 5: Đặt mã PIN (mật khẩu) để truy cập ứng dụng

Bước 6: Nhập lại mã PIN để xác nhận

dat ma pin
Đặt mã PIN

Bước 7: Bấm “Xác nhận” nếu Quý khách muốn đăng nhập bằng khuôn mặt hoặc vân tay. Lưu ý tất cả những vân tay hoặc khuôn mặt đã lưu trên thiết bị đều có thể đăng nhập được ứng dụng

bam xac nhan
Bấm “Xác nhận”

Các Tính Năng Của ACB Safekey

Các tính năng màn hình Cài đặt của ACB Safekey như sau:

  • Thay đổi mã PIN
  • Bật / tắt tính năng Đăng nhập bằng khuôn mặt hoặc vân tay
  • Thay đổi ngôn ngữ của ứng dụng ACB SAFEKEY
  • Đồng bộ thời gian
  • Xem Điều khoản & Điều kiện
  • Xem các câu hỏi thường gặp
  • Thoát ứng dụng

Xác Thực Cơ Bản Và Nâng Cao Của ACB Safekey

Hiện nay, tiện ích ACB Safekey hỗ trợ xác thực cơ bản và xác thực nâng cao. Người dùng cần chú ý vì khi giao dịch và thanh toán cần sử dụng acb safekey để lấy mã OTP.

 

OTP Cơ bản OTP Nâng cao

Xác thực giao dịch trực tuyến

Giá trị giao dịch tối đa (VND)

Cá nhân: • 500 triệu/giao dịch • 03 tỷ/ngày
Doanh nghiệp: • 01 tỷ/giao dịch • 20 tỷ/ngày

Không giới hạn

Hình thức phát sinh mã OTP

OTP sinh ngẫu nhiên theo thời gian

OTP kết hợp với nội dung từng giao dịch

Thời gian hiệu lực mã OTP

30 giây

30 giây

Xác thực bằng OTP Cơ bản

Bước 1. Các bạn thực hiện giao dịch trên website ACB Online hoặc ứng dụng ACB, chọn phương pháp xác thực là “OTP SafeKey Cơ bản”. lựa chọn “Đồng ý”

thuc hien giao dich
Các bạn thực hiện giao dịch trên website ACB Online

Bước 2. Mở app SAFEKEY trong điện thoại và đăng nhập. Tiếp theo bấm vào tài khoản người dùng cần xác thực giao dịch thì sẽ hiển thị dãy số OTP gồm 6 chữ số. Bấm nút để sao chép OTP).

mo ung dung
Mở app SAFEKEY

Bước 3. Tiếp tục thực hiện giao dịch ở bước 1, các bạn hãy nhập dãy số OTP đã sao chép từ ứng dung ACB SAFEKEY vào màn hình xác nhận để xác thực giao dịch.

thuc hien giao dich
Quý khách nhập dãy/ dán số OTP

Xác thực bằng OTP Nâng cao

Bước 1. Các bạn thực hiện giao dịch trên website ACB Online hoặc ứng dụng ACB, nhưng bây giờ là chọn phương pháp xác thực là “OTP SafeKey Nâng cao ”.

vao ung dung
Các bạn thực hiện giao dịch trên website ACB Online

Bước 2. Xác thực OTP nâng cao

Các bạn có 2 cách xác thực OTP Nâng cao là:

  • Xác thực trực tuyến (online) áp dụng khi thiết bị đang cài đặt ACB SAFEKEY có kết nối internet
  • Xác thực ngoại tuyến (offline) áp dụng khi thiết bị đang cài đặt ACB SAFEKEY không có kết nối internet

Đối với cách Xác thực trực tuyến (online) áp dụng khi thiết bị đang cài đặt ACB SAFEKEY có kết nối internet thì các bạn làm tương tự như xác thực OTP cơ bản ở phía trên.

Với xác thực ngoại tuyến (offline) áp dụng khi thiết bị đang cài đặt ACB SAFEKEY không có kết nối internet

Bạn cũng mở ACB SAFEKEY sau đó bấm vào tài khoản người dùng đang thực hiện xác thực giao dịch. Tiếp đến chọn tab Nâng cao và quét mã QR ở trang web, app giao dịch mà bạn đang thực hiện ở bước 1.

xac thuc otp nang cao
Xác thực OTP nâng cao

Bước 3: Bạn nhập dãy số OTP từ ứng dụng ACB SAFEKEY vào màn hình xác nhận để xác thực giao dịch.

nhap ma ôtp
Quý khách nhập dãy số OTP

Trường hợp sau khi xác thực, hệ thống hiển thị thông báo “OTP không đúng hoặc quá thời gian cho phép”, các bạn vui lòng kiểm tra các trường hợp sau:

STT

Nguyên nhân

Cách khắc phục

1

Mã OTP hết hiệu lực

Mã OTP có hiệu lực trong vòng 30 giây trên màn hình ứng dụng và 30 giây nhập vào màn hình xác thực trên ACB Online. Trường hợp mã OTP đã hết hiệu lực, các bạn chọn mã xác thực mới để thực hiện lệnh

2

Mã OTP không đúng

i. Sai mã OTP: Kiểm tra lại mã OTP nhập trên màn hình xác thực ACB Online
đã khớp với mã OTP trên ứng dụng
ii. Sai người dùng: Kiểm tra thông tin người dùng trên ứng dụng đúng với
thông tin người duyệt lệnh trên ACB Online

3

Mất đồng bộ thời gian giữa ứng dung ACB SAFEKEY trên thiết bị và thời gian trong hệ thống ACB

Các bạn thực hiện đồng bộ thời gian tại màn hình hiển thị số OTP

4

Mã OTP của người dùng đã bị khóa trong hê thống của ACB (do nhập sai mã OTP quá 05 lần)

Liên hệ ACB theo số (028) 38 247 247 hoặc 1900 54 54 86 để được hướng dẫn mở
khóa

Quản Lý Người Dùng Với ACB Safekey

Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn sử dụng Safekey ngân hàng ACB để thêm, thay tên, xóa người dùng trong ứng dụng nhận mã OTP này.

Thêm người dùng SafeKey

  • Khi Quý khách có nhu cầu xác thực SAFEKEY với nhiều tài khoản ACB ONE
  • Mỗi tài khoản ACB ONE cần phải đăng ký riêng và được cấp một Mã kích hoạt riêng

Quy trình thực hiện như sau:

  • Bước 1: Bấm nút ở góc phải bên dưới màn hình
  • Bước 2: Bấm nút thêm ở góc phải bên trên
  • Bước 3: Nhập mã kích hoạt của tài khoản mới
them nguoi dung
Thêm người dùng SafeKey

Thay đổi tên người dùng

SafeKey Quý khách có thể thay đổi tên người dùng cho dễ nhớ bằng cách bấm chọn và thực hiện chỉnh sửa

  • Bước 1: Bấm nút ở góc phải bên dưới màn hình
  • Bước 2: Bấm vào tên người dùng muốn thay đổi
  • Bước 3: Nhập tên mới
tahy doi ten nguoi dung
Thay đổi tên người dùng SafeKey

Huỷ bỏ người dùng SafeKey

Quý khách có thể huỷ bỏ người dùng đã đăng ký. Ứng dụng SAFEKEY sẽ không nhận được mã xác thực (OTP) đối với các giao dịch của tài khoản đã huỷ

  • Bước 1: Bấm nút ở góc phải bên dưới màn hình 
  • Bước 2: Bấm vào nút ứng với người dùng muốn xoá
  • Bước 3: Bấm Xoá để xác nhận
huy bo nguoi dung
Huỷ bỏ người dùng SafeKey

Hướng Dẫn Thay Đổi Mã Pin ACB Safekey

Các bước thay đổi mã pin ACB Safekey như sau:

  • Bước 1: Bấm Đổi mã PIN ở màn hình Cài đặt
  • Bước 2: Nhập mã PIN đang sử dụng
  • Bước 3: Nhập mã PIN mới
  • Bước 4: Nhập lại mã PIN mới
thay doi ma pin
Thay đổi mã PIN

Lưu ý khi thay đổi mã PIN:

  • Sau khi khách hàng đổi mã PIN, ứng dụng sẽ tắt tính năng xác thực bằng vân tay hoặc khuôn mặt đã cài đặt trước đó. Các bạn có thể bật lại tính năng này (nếu muốn).
  • Khi thực hiện đăng nhập ứng dụng bằng mã PIN, trường hợp các bạn nhập sai mã PIN sau 05 lần, ứng dụng sẽ bị tạm khóa 30 phút và sẽ khóa tiếp trong 60 phút sau 05 lần nhập sai thứ hai. Sau 05 lần sai thứ ba, ứng dụng sẽ yêu cầu kích hoạt lại.

Quên Mã Kích Hoạt ACB Safekey Thì Lấy Lại Cách Nào?

Khách hàng có thể yêu cầu gửi lại mã kích hoạt đến số ĐTDĐ đã đăng ký trước bằng 1 trong các cách sau:

  • Nếu KH đang sử dụng PTXT OTP SMS và SafeKey cơ bản, KH có thể gửi lại mã kích hoạt ACB SafeKey trên ACB Online tại mục <Đăng ký Online>  <Đăng ký ACB SafeKey>
  • Liên hệ CN/PGD ACB gần nhất hoặc liên hệ Contact Center 24/7 theo số (028) 38 247 247 để
    được hỗ trợ.

Hạn Mức Chuyển Khoản ACB Safekey

Hạn mức giao dịch của PTXT OTP SafeKey nâng cao là không có giới hạn. Khách hàng chủ động đăng ký hạn mức theo nhu cầu giao dịch.

Hạn mức giao dịch đối với tài khoản thụ hưởng thông thường của PTXT OTP SafeKey cơ bản áp dụng cho KHCN và KHDN như sau:

han muc
Hạn mức chuyển khoản acb safekey

Trong đó:

  • Hạn mức tổng: là hạn mức của tất cả các loại giao dịch trên ACB Online – do khách hàng đăng
    ký tại quầy.
  • Hạn mức của từng loại giao dịch (triển khai từ 01/01/2019): là hạn mức của từng loại giao dịch
    được hệ thống ACB thiết lập theo quy định của Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam (NHNN)
  • Hạn mức chuyển khoản cho chính chủ tài khoản thì không giới hạn hạn mức.

1 Số Lưu Ý Khi Dùng ACB Safekey

Khi cài đặt cũng như khi sử dụng ACB Safekey, các bạn cần lưu ý những vấn đề sau:

  • Phải có kết nối Internet khi kích hoạt ACB SafeKey.
  • Mã kích hoạt gồm 08 ký tự chữ và số được gửi qua tin nhắn SMS khi đăng ký dịch vụ.
  • Mỗi mã kích hoạt chỉ sử dụng 01 lần cho 01 người dùng. Nếu mã kích hoạt đã được sử dụng thành công thì mã đó hết hiệu lực.
  • Khi bạn nhập mã kích hoạt 05 lần không thành công (do nhập sai mã, mã đã hết hạn, hoặc mã đã được sử dụng), ứng dụng sẽ bị tạm khóa trong 60 phút. Sau thời gian tạm khóa, các bạn cần sử dụng mã kích hoạt mới để kích hoạt lại ứng dụng.
  • Ứng dụng này sẽ tự động đăng xuất sau 05 phút không sử dụng.

Tổng Kết

Như vậy trên đây là các thông tin về ứng dụng ACB Safekey. Ứng dụng này mang lại rất nhiều tiện ích cho người dùng. Nếu bạn đang băn khoăn không biết có nên cài đặt ứng dụng hay không thì hãy đọc kỹ bài viết này nhé. Chúc các bạn cài đặt ứng dụng này thành công!

Tìm hiểu thêm:

Smart OTP BIDV là gì? Hướng dẫn kích hoạt và sử dụng dịch vụ chi tiết

Digital OTP MBBank là gì? Hướng dẫn cài đặt và sử dụng

Vietcombank Smart OTP là gì? Hướng dẫn đăng ký và kích hoạt dịch vụ

Smart OTP Techcombank là gì? Cách đăng ký sử dụng dịch vụ chi tiết

Bài viết được biên tập bởi: Vncash24h.com

5/5 - (2 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.