Tổng đài VietBank, số điện thoại hotline CSKH miễn phí 24/24

Hiện nay, phương thức liên hệ nhanh chóng nhất để nhận được hỗ trợ từ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam là sử dụng hệ thống tổng đài VietBank. Trong bài viết này, VNCash24h sẽ cung cấp cho bạn cho bạn số tổng đài ngân hàng Vietinbank. Hãy cùng theo dõi nhé!

Giới Thiệu Sơ Lược Về Ngân Hàng VietBank

Tên đăng ký tiếng Việt	Ngân Hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thương Tín.
Tên đăng ký tiếng Anh	Vietnam Thuong Tin Commercial Joint Stock Bank.
Địa chỉ hội sở chính	47 Trần Hưng Đạo, thành phố Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng.
Hotline	1800 1122
Website	https://www.vietbank.com.vn/
Email	[email protected]

Tìm hiểu thêm: VietBank là ngân hang gì? Của nhà nước hay tư nhân? Có uy tín không?

Số Tổng Đài VietBank Hỗ Trợ 24/7

Dù đang ở bất kỳ đâu trên lãnh thổ Việt Nam thì bạn đều có thể liên hệ tổng đài ngân hàng VietBank, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ luôn hỗ trợ giải quyết các vấn đề một cách nhiệt tình và chu đáo. Số hotline VietBank cụ thể như sau:

• Số điện thoại tổng đài VietBank toàn quốc: 1900 555 590.
• Số điện thoại trung tâm chăm sóc khách hàng VietBank: 02836 222 590.

Khi gọi đến số tổng đài 24/7 của VietBank, bạn sẽ gặp được tổng đài viên của VietBank trực tiếp trả lời, không phải là hệ thống máy trả lời tự động.

Tổng Đài VietBank Tại Các Chi Nhánh/Phòng Giao Dịch

Tại mỗi chi nhánh của VietBank sẽ triển khai số tổng đài khác nhau. Chúng tôi sẽ cập nhật tới quý khách hàng tại các bảng cụ thể dưới đây. Mời các bạn cùng theo dõi nhé!

Hotline VietBank Chi Nhánh Hà Nội

STT	Tên chi nhánh Việt Á Bank	Số điện thoại
1	Việt Á bank chi nhánh Hà Đông	024 3311 7676
2	Việt Á bank chi nhánh Long Biên	024 2210 7999
3	Việt Á bank chi nhánh Kim Ngưu	024 3636 8349
4	Việt Á bank chi nhánh Phan Đình Phùng	024 3734 3015
5	Việt Á bank chi nhánh Ba Đình	024 3722 5245
6	Việt Á bank chi nhánh Đống Đa	024 3773 0829
7	Việt Á bank chi nhánh Hà Nội	024 3933 3636

Tổng Đài Ngân Hàng VietBank Tại Các Chi Nhánh Ở TP. HCM

STT	Tên chi nhánh Việt Á Bank	Số điện thoại
1	Việt Á bank Quỹ Tiết Kiệm Tây Bắc Củ Chi	028 3792 8768
2	Việt Á bank chi nhánh Tân Quy	028 3735 5789
3	Việt Á bank chi nhánh Hóc Môn	028 3718 5861
4	Việt Á bank chi nhánh Củ Chi	028 3792 5162
5	Việt Á bank chi nhánh Thủ Thiêm	028 3740 2764
6	Việt Á bank chi nhánh Quận 3	028 3526 4332
7	Việt Á bank chi nhánh Nam Sài Gòn	028 3775 4436
8	Việt Á bank chi nhánh Quận 10	028 3834 8473
9	Việt Á bank chi nhánh Bình Thạnh	028 3512 4990
10	Việt Á bank chi nhánh Lê Văn Sỹ	028 6292 8707
11	Việt Á bank chi nhánh Bà Chiểu	028 6258 8604
12	Việt Á bank chi nhánh Sài Gòn	028 3929 1062
13	Việt Á bank chi nhánh Quang Trung	028 3989 7617
14	Việt Á bank chi nhánh 3 Tháng 2	028 3868 5456
15	Việt Á bank chi nhánh Cộng Hoà	028 3948 1591
16	Việt Á bank chi nhánh Trường Chinh	028 6296 3472
17	Việt Á bank chi nhánh Tân Phú	028 3842 5827
18	Việt Á bank chi nhánh Tân Bình	028 3971 2307
19	Việt Á bank chi nhánh Bình Tân	028 3762 0092

Hotline VietBank Tại Các Tỉnh Thành Khác

STT	Tên chi nhánh Việt Á Bank	Số điện thoại
1	Việt Á bank chi nhánh Đà Nẵng	0236 3821 152
2	Việt Á bank chi nhánh Hải Châu	0236 3898 033 và 0236 3898 034
3	Việt Á bank chi nhánh Cẩm Lệ	0236 3676 688
4	Việt Á bank chi nhánh Trần Cao Vân	0236 3661 922
5	Việt Á bank chi nhánh Trưng Nữ Vương	0236 3633 624
6	Việt Á bank chi nhánh Cần Thơ	0292 3811 196
7	Việt Á bank chi nhánh Quảng Ngãi	0255 3712 544
8	Việt Á bank chi nhánh Hội An	0235 3910 800
9	Việt Á bank chi nhánh Bạc Liêu	0291 3959 171
10	Việt Á bank chi nhánh Đồng Nai	0251 3857 513
11	Việt Á bank chi nhánh Bình Dương	0274 3872 830
12	Việt Á bank chi nhánh Buôn Ma Thuột	0262 3999 399

Cách Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng VietBank

Khi gọi đến tổng đài VietBank bạn sẽ nhận được hướng dẫn tự động từ tổng đài. Đầu tiên bạn chọn ngôn ngữ Tiếng Anh hoặc Tiếng Việt sau đó lựa chọn các dịch vụ cần hỗ trợ trực tiếp từ các tổng đài viên.

Hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7 kể cả các ngày lễ tết. Nếu không thể liên hệ được hotline VietBank hỗ trợ toàn quốc do quá tải bạn có thể liên hệ đến các PGD của VietBank để được giải quyết nhanh nhất.

Cách Tra Cứu Số Điện Thoại Ngân Hàng VietBank Tại Các Chi Nhánh

Để tra cứu số tổng đài ngân hàng Vietbank hay địa chỉ chi nhánh, trụ ATM, khách hàng có thể thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Truy cập trang web tra cứu tại đây

Bước 2: Cuộn bản đồ để lựa chọn khu vực tra cứu, thành phố, quận huyện …

Bước 3: Nhấp vào biểu tượng chi nhánh để kiểm tra thông tin.

Chức Năng Của Tổng Đài Ngân Hàng VietBank

Hotline ngân hàng Việt Á vai trò chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc. Đội ngũ nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ những chức năng sau đây:

• Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ Việt Á Bank, khách hàng gặp phải bất kỳ sự cố, thắc mắc đều có thể yêu cầu qua kênh tổng đài.
• Khách hàng sử dụng thẻ Việt Á bank, tài khoản có thể thông báo các tình huống xử lý khẩn cấp như: tài khoản hoặc thẻ bị khóa, yêu cầu tạm khóa thẻ hoặc tài khoản khẩn cấp do các nguyên nhân khách quan, tình huống thẻ bị nuốt, làm mất mật khẩu, mã PIN, mã OTP,…. Đối với những trường hợp này, khách hàng sẽ được nhân viên ngân hàng xử lý khẩn cấp nhằm bảo vệ tài sản khách hàng. Sau đó, ngân hàng Việt Á sẽ yêu cầu khách hàng hoàn tất các quy trình và thủ tục sau.
• Khi liên lạc qua kênh hotline Việt Á, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm những thông tin về sản phẩm, dịch vụ đang được ngân hàng cung cấp. Khách hàng còn được hỗ trợ tư vấn bởi đội ngũ nhân viên tổng đài giàu kinh nghiệm, minh bạch. Qua đó, khách hàng sẽ thuận lợi hơn để chọn lựa sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng Việt Á phù hợp với bản thân.
• Sử dụng dịch vụ chuyển tiền 24/7 của ngân hàng Việt Á, hỗ trợ các dịch vụ ngân hàng điện tử, thanh toán hóa đơn.
• Dịch vụ kích hoạt thẻ Việt Á thông qua tổng đài.
• Khách hàng có thể kiểm tra, tra cứu những thông tin sau: số dư tài khoản hoặc thẻ, hạn mức thẻ tín dụng, lịch sử giao dịch tài khoản hoặc thẻ, khoản thanh toán đến kỳ hạn, tỷ giá quy đổi ngoại tệ, các mức lãi suất gửi tiết kiệm, lãi suất cho vay,…
• Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin giờ làm việc ngân hàng VietBank tại các chi nhánh, phòng giao dịch nhanh chóng và tiện lợi thông qua tổng đài tự động.
• Trung tâm chăm sóc khách hàng qua tổng đài Việt Á bank là nơi tiếp nhận tất cả những ý kiến đóng góp, phản ánh, khiếu nại của khách hàng.

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Ngân Hàng VietBank

Ngoài Hotline, khách hàng còn có thể liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng Việt Á bank theo các cách sau:

• Khách hàng soạn email với nội dung yêu cầu, thắc mắc và gửi về địa chỉ: [email protected]. Tuy nhiên, cách liên hệ qua email thường có thời gian phản hồi chậm hơn so với liên hệ qua tổng đài Việt Á toàn quốc.
• Khách hàng có thể đặt lịch hẹn trên website với nhân viên tư vấn ngân hàng Việt Á. Khách hàng cần truy cập vào trang liên hệ website ngân hàng Việt Á tại địa chỉ: https://www.vietabank.com.vn/trung-tam-cskh-24-7/lien-he.html. Sau đó, khách hàng kéo xuống bên dưới và điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu đặt lịch hẹn. Nhân viên ngân hàng Việt Á sẽ liên lạc sớm với khách hàng và thực hiện yêu cầu tư vấn.
• Đặc biệt, khách hàng còn có thể gọi điện đến các số điện thoại chi nhánh Việt Á để yêu cầu hỗ trợ.
• Địa chỉ trụ sở chính: 47 Trần Hưng Đạo, thành phố Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng

Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng VietBank Có Mất Phí Không?

Hiện tại các đầu số hotline của VietBank đều sẽ mất phí. Vậy nên, khách hàng có thể cân nhắc trước khi gọi lên tổng đài.

Khách hàng nên chuẩn bị trước các thông tin cá nhân và các câu hỏi cần hỏi để thời gian trao đổi giữa 2 bên diễn ra nhanh chóng và thuận lợi.

1 Số Lưu Ý Để Được Khi Gọi Đến Tổng Đài VietBank

Khách hàng liên hệ tổng đài ngân hàng Việt Á nên lưu ý những vấn đề sau:

• Trước khi liên lạc với nhân viên tổng đài Việt Á, khách hàng cần chuẩn bị một số thông tin như số CMND, họ và tên, tên tài khoản,… Nhân viên tổng đài sẽ sử dụng những thông tin này làm căn cứ để xác nhận khách hàng có tên trong hệ thống Việt Á Bank.
• Khách hàng cần liên hệ ngay với tổng đài để xử lý nhanh những tình huống khẩn cấp như khóa thẻ, mất thẻ, để lộ thông tin bảo mật,…
• Khách hàng nên cư xử lịch sự, văn minh trong các cuộc gọi. Nhân viên tư vấn Việt Á có quyền từ chối những cuộc gọi khiếm nhã hoặc nội dung nằm ngoài chức năng của bộ phận tư vấn.
• Nếu khách hàng cảm thấy hài lòng về thái độ của nhân viên tư vấn thì khách hàng nên khen ngợi họ. Điều đó sẽ là nguồn động lực giúp các nhân viên Việt Á bank phục vụ tốt hơn.
• Đôi lúc, tổng đài Việt Á bank xảy ra tình trạng quá tải và khách hàng không thể liên hệ. Lúc này, khách hàng có thể lựa chọn các phương thức liên hệ khác hoặc đến trực tiếp địa điểm chi nhánh hoặc phòng giao dịch Việt Á.

Tổng Kết

Như vậy, bài viết trên đã cung cấp đầy đủ những đầu số tổng đài VietBank mà bạn có thể sử dụng khi có nhu cầu liên lạc đến để nhận tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ bộ phận chăm sóc khách hàng. Mong rằng nhưng chia sẻ trên sẽ giúp bạn nhận được hỗ trợ tốt nhất khi gọi đến hotline VietBank.

Xem thêm:

Số điện thoại tổng đài OCB – Hotline CSKH ngân hàng Phương Đông 24/7

Số điện thoại tổng đài MSB – Hotline CSKH ngân hàng Maritime Bank 24/24

Số điện thoại tổng đài EximBank – Hotline CSKH toàn quốc 24/7

Số điện thoại tổng đài Woori Bank – Hotline CSKH miễn phí 24/24

Số điện thoại tổng đài PVCombank – Hotline CSKH toàn quốc 24/24

Bài viết được biên tập bởi: Vncash24h.com