Tổng Đài OCB Số Điện Thoại Hotline Chăm Sóc Khách Hàng 24/7

Tổng đài OCB hoạt động 24/7, nhằm giải quyết các vấn đề cấp bách như kiểm tra tài khoản, lịch sử giao dịch, mất thẻ, đề nghị khóa thẻ khẩn cấp ngay trong đêm. Ngoài ra tổng đài cũng hỗ trợ khách hàng khi cần tư vấn, hỗ trợ về sản phẩm của OCB.

Những thông tin mới nhất về tổng đài chăm sóc khách hàng OCB sẽ được VNCash24h gửi đến bạn đọc ngay trong bài viết sau. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết nhé!

Thông Tin Tóm Tắt Ngân Hàng Phương Đông OCB

Tên giao dịch tiếng Việt

Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông

Tên giao dịch tiếng Anh

Orient Commercial Joint Stock Bank

Trụ sở chính

45 Lê Duẩn, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline

18006678

Fax

083 8220 963

Email

[email protected]

Website

www.ocb.com.vn

Số Tổng Đài Ngân Hàng OCB 24/24

Tổng đài ngân hàng OCB hoạt động tất cả các ngày trong tuần, sẵn sàng phục vụ nhu cầu tư vấn và giải đáp thắc mắc đến khách hàng. Khách hàng cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng OCB để liên hệ với tổng đài.

Khách hàng có thể liên hệ các số điện thoại của OCB như sau:

  • Số hotline tổng đài ngân hàng OCB toàn quốc: 1800 6678.
  • Số hotline OCB dành cho khách hàng quốc tế: (84) 28 7305 6678.

Với các khách hàng ở Việt Nam bạn có thể gọi tới hotline 1800 6678, cước dịch vụ là miễn phí. Các khách hàng nước ngoài có thể gọi tới (84) 28 7305 6678. Bạn có thể liên hệ bất cứ khi nào ngay cả các ngày nghỉ trong tuần hay ngày lễ.

tong dai ocb
Số tổng đài ngân hàng OCB 24/24

Số Điện Thoại Hotline Ngân Hàng OCB Tại Các Chi Nhánh

Tổng đài OCB tại các chi nhánh luôn tư vấn, giải đáp, tra cứu thông tin nhanh chóng. Bạn có thể tham khảo các bảng thống kê dưới đây để tiện tra cứu khi cần thiết:

Hotline OCB Chi Nhánh Hà Nội

Chi nhánh

Số điện thoại

Địa chỉ

Hotline OCB Chi nhánh thăng long

(024) 39.413.121 

(024) 39.413.122

66A phố Trần Hưng Đạo, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Tp. Hà Nội.

Hotline OCB Phòng giao dịch Nguyễn Trãi

Đang cập nhập

240 Nguyễn Trãi, Quận Từ Liêm, Tp. Hà Nội.

Hotline OCB Phòng giao dịch Sao Việt

Đang cập nhập

HH4, Sông Đà Twin Tower, Đường Phạm Hùng, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội.

Hotline OCB Phòng giao dịch Đông Đô

024. 32247963

59 Ô Chợ Dừa, phường Ô chợ dừa, quận Đống Đa, Hà Nội

Hotline OCB Phòng giao dịch Tràng An

Đang cập nhập

165 Thái Hà, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội.

Hotline OCB Chi nhánh Hà Nội

(024) 39.361.033

28 Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội

Hotline OCB Chi Nhánh TP. HCM

Chi nhánh OCB

Số điện thoại

Địa chỉ

Hotline OCB Chi Nhánh Quận 4

(028) 39.435.060

2-4-6 Đoàn Như Hài, Phường 12, Quận 4, Tp. HCM.

Hotline OCB Chi Nhánh Tân Bình

(028) 38.112.399

435G – 435H Hoàng Văn Thụ, Phường 4 , Quận Tân Bình, Tp. HCM.

Hotline OCB Chi Nhánh Thủ Đức

(028) 37.220.863

(028) 37. 225.509

751A Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Tp. HCM

Hotline OCB Chi Nhánh Tân Thuận

(028) 37.711.234

252A Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Quy, Quận 7, Tp. HCM.

Hotline OCB Phòng Giao Dịch Bình Phú

(028) 37.559.467

127-129 Chợ Lớn, Quận 6, Tp. HCM.

Hotline OCB Chi Nhánh Thủ Đức

(028) 37.220.863

(028) 37. 225.509

751A Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Tp. HCM

Hotline OCB Phòng Giao Dịch Bình Tân

(028) 37.562.816

81 Đường Số 1, Phường Bình Trị Đông, Quận Bình Tân, Tp. HCM.

Hotline OCB Chi Nhánh Phú Lâm

(028) 37.516.680

551 Hồng Bàng, Phường 14, Quận 5, Hồ Chí Minh

Hotline OCB Phòng Giao Dịch Phổ Quang

(028) 39.959.248

GM-119D và GM-119E, Dự án Golden Mansion, số 229 Phổ Quang, Phường 9, Quận Phu nhuan, Tp. HCM.

Hotline OCB Chi Nhánh Gia Định

(028) 35.511.855

24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Tp. HCM.

Hotline OCB Phòng Giao Dịch Nguyễn Chí Thanh

(028) 38.399.926

43-45 Nguyễn Chí Thanh, Phường 9, Quận 5, Tp. HCM

Hotline OCB Các Tỉnh Thành Khác

Chi nhánh các tỉnh

Số điện thoại

Địa chỉ

CẦN THƠ

 (0292) 3.829.152

14-16B Hòa Bình, Phường An Cư, Quận Ninh Kiều Tp.Cần Thơ, Tỉnh Cẩn Thơ

CÀ MAU

 (0290) 3.580.909

137K Nguyễn Tất Thành, Phường 8, Tp. Cà Mau, Tỉnh Cà Mau

AN GIANG

 (0296) 39.111.25

54 Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Bình, Tp. Long Xuyên, Tỉnh An Giang.

KIÊN GIANG

 (0297) 3.941.966

281-283 Đường Nguyễn Trung Trực, Phường Vĩnh Lạc, Tp. Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang.

VĨNH LONG

 (0270) 3.853.252

81-83 Phạm Thái Bường, Phường 4, Vĩnh Long City, Vĩnh Long Province.

HẬU GIANG

 (02923) 3.869.108

PG1-20 Vincom Shophouse Vị Thanh Số 01 Đường 3/2, Phường 5, Thành phố Vị Thanh, Tỉnh Hậu Giang

Đà Nẵng

(0236) 3.648.777

354 Điện Biên Phủ, Phường Chính Giáng, Quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng.

Bình Dương

(0274) 3.762.628

11 Đường ĐT 745, Khu phố chợ, Phường Lái Thiêu, Thị xã Thuận An, Tỉnh Bình Dương.

THANH HÓA

(0237) 3.729.771

Lô số 06 – 07 Khu nhà Thương mại, Phố Phan Chu Trinh, Tp. Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa.

ĐỒNG NAI

(0251) 3.912.200

Số 101/504 Đường Phạm Văn Thuận, Phường Tân Mai, Tp. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai.

QUẢNG NINH

(0203) 3.619.199

607 Đường Lê Thánh Tông, Phường Bạch Đằng Tp. Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh.

QUẢNG NAM

(0235) 3.818.818

Lô D41-42, Đường N10 nối dài, khu TTTM Tam Kỳ, Phường Phước Hòa, Tp.Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam.

ĐỒNG THÁP

(0277) 3.876.256

158-160 Nguyễn Huệ, Phường 2, Tp. Cao Lãnh, Tỉnh Đồng Tháp

Cách Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng Phương Đông OCB

Sau khi gọi đến tổng đài OCB, khách hàng tiếp tục lựa chọn các phím tương ứng với từng chức năng như sau:

  • Nhấn phím số 1 để yêu cầu xử lý khẩn cấp các dịch vụ khóa thẻ khẩn cấp, mất thẻ, tạm khóa dịch vụ ngân hàng điện tử.
  • Nhấn phím số 2 để nhận hỗ trợ về dịch vụ thẻ.
  • Nhấn phím số 3 để yêu cầu hỗ trợ, tư vấn về tài khoản và ngân hàng điện tử.
  • Nhấn phím số 4 đối với những sản phẩm, dịch vụ khác.

Cách Tra Cứu Số Điện Thoại Tổng Đài Ngân Hàng OCB

Hiện nay, OCB có gần 200 chi nhánh/phòng giao dịch, đồng thời sở hữu nhiều máy giao dịch ATM trên các tỉnh thành của đất nước. Bạn có thể tìm kiếm hotline của ngân hàng OCB bằng cách sau:

Bước 1: Bạn truy cập vào trang web https://www.ocb.com.vn/vi/mang-luoi-ocb.html, nhập tên hoặc chọn tỉnh thành và nhấn Tìm kiếm. Bạn tích vào Chi nhánh hoặc ATM theo nhu cầu tìm kiếm của mình.

Bước 2: Kết quả sẽ hiện ra số lượng chi nhánh và ATM. Bạn kéo xuống để xem thêm các kết quả khác.

tra cuu tong dai ocb
Cách tra cứu số điện thoại tổng đài ngân hàng OCB

Chức Năng Của Tổng Đài Ngân Hàng OCB

Tổng đài ngân hàng OCB hoạt động 24/7, luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng. Chức năng của hotline ngân hàng OCB như sau:

  • Tiếp nhận và sẵn sàng xử lý các yêu cầu khẩn cấp như: thông báo mất thẻ, thẻ bị khóa, khóa tài khoản ngân hàng điện tử, mở khóa thẻ, khóa tính năng giao dịch trực tuyến của thẻ quốc tế.
  • Hướng dẫn khách hàng đăng ký và kích hoạt thẻ ATM, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ của ngân hàng OCB.
  • Đáp ứng yêu cầu tư vấn, cung cấp thông tin các sản phẩm, dịch vụ tài chính của ngân hàng OCB.
  • Tư vấn cụ thể và hướng dẫn cụ thể quy trình đăng ký các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng OCB.
  • Tìm hiểu những chương trình ưu đãi, khuyến mãi được ngân hàng OCB ra mắt. Đồng thời nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ khách hàng chọn sản phẩm khuyến mãi phù hợp nhất.
  • Giải quyết các khiếu nại, xử lý tranh chấp, khảo sát chất lượng dịch vụ khi khách hàng sử dụng sản phẩm ngân hàng OCB.
  • Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu số dư tài khoản, hoạt động giao dịch của tài khoản, hạn mức thẻ tín dụng, tỷ giá vàng và ngoại tệ, lãi suất tiền gửi và cho vay, kỳ hạn khoản vay, thời gian đáo hạn khoản vay. Hướng dẫn khách hàng tra cứu thông tin tài khoản thông qua ngân hàng điện tử.
chuc nang tong dai ocb
Chức năng của tổng đài ngân hàng OCB

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Ngân Hàng OCB

Nếu trong trường hợp khách hàng không thể liên hệ hotline ngân hàng OCB, khách hàng có thể liên hệ với những cách sau:

  • Khách hàng soạn email và gửi về địa chỉ: [email protected]. Trong nội dung email, khách hàng vui lòng cung cấp thông tin cá nhân gồm: họ và tên, số điện thoại, số cmnd, ngày cấp, nơi cấp,…
  • Khách hàng truy cập vào địa chỉ trang dịch vụ chăm sóc khách hàng OCB: https://www.ocb.com.vn/vi/dich-vu-cskh-247.html. Tiếp đến, khách hàng kéo xuống phần bên dưới và điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu. Sau đó, khách hàng bấm nút gửi và đợi nhân viên ngân hàng sẽ gọi lại tư vấn.
  • Khách hàng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng với số điện thoại chi nhánh OCB.
  • Địa chỉ trụ sở chính: 41-45 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
  • Facebook: https://www.facebook.com/phuongdongbank
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ocb-bank/

Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng OCB Có Mất Phí Không?

Khách hàng liên hệ hotline OCB sẽ được miễn phí cuộc gọi và phí tư vấn, tất cả các ngày trong tuần. Vì vậy, khách hàng có thể thoải mái yêu cầu nhân viên tư vấn mà không cần lo lắng vấn đề cước phí.

Bộ phận nhân viên tổng đài luôn có người trực sẵn và đáp ứng nhu cầu khách hàng chu đáo nhất. Nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng thêm sản phẩm, dịch vụ thông qua tổng đài thì mức phí sử dụng sẽ được tính theo biểu phí của ngân hàng OCB.

1 Số Lưu Ý Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất Khi Gặp Tổng Đài Viên Ngân Hàng OCB

Khi khách hàng có nhu cầu liên hệ tổng đài ngân hàng OCB cần lưu ý như sau:

  • Bạn cần chuẩn bị trước các thông tin cá nhân cơ bản như số CMND, họ và tên, ngày cấp CMND, nơi cấp, họ và tên để thời gian phục vụ diễn ra nhanh chóng. Tổng đài viên sẽ căn cứ vào những thông tin này nhằm xác định khách hàng chính thức của ngân hàng OCB.
  • Khách hàng nên sử dụng số điện thoại đã được đăng ký các sản phẩm, dịch vụ của OCB để quá trình xác thực nhanh chóng hơn.
  • Đối với các dịch vụ như khóa thẻ, đăng ký tài khoản mới, tra cứu thông tin tài khoản,… khách hàng cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng OCB để liên hệ. Khách hàng có thể liên hệ bằng bất cứ số điện thoại để tra cứu các dịch vụ khác như tỷ giá, thông tin sản phẩm dịch vụ.
  • Đặc biệt, khách hàng cần giữ bí mật các thông tin bảo mật tài khoản và không cung cấp những thông tin này thông qua tổng đài, email, tin nhắn,…
  • Những cuộc gọi đến tổng đài ngân hàng OCB sẽ được tự động ghi âm nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và căn cứ xử lý các tranh chấp phát sinh.
  • Nhân viên tổng đài OCB có quyền từ chối các cuộc gọi bất lịch sự. Vì vậy, khách hàng cần trò chuyện ngắn gọn và giữ phép lịch sự khi gọi điện.
  • Trong trường hợp khách hàng không thể liên hệ tổng đài ngân hàng OCB, khách hàng có thể gọi lại sau từ 10 đến 15 phút hoặc liên lạc qua số điện thoại chi nhánh.

Tổng Kết

Tổng đài OCB là sự lựa chọn vừa nhanh chóng vừa tiện lợi cho khách hàng khi cần liên hệ. Hy vọng với những thông tin hotline OCB mà chúng tôi cung cấp, bạn sẽ liên hệ thành công đến tổng đài và nhận được hỗ trợ cần thiết. Chúc các bạn liên hệ đến Hotline này thành công nhé!

Xem thêm:

Số điện thoại tổng đài MSB – Hotline CSKH ngân hàng Maritime Bank miễn phí

Số điện thoại tổng đài EximBank – Hotline CSKH miễn phí 24/24

Số điện thoại tổng đài WooriBank – Hotline chăm sóc khách hàng toàn quốc 24/7

Số điện thoại tổng đài Pvcombank – Hotline CSKH ngân hàng miễn phí 24/24

Số điện thoại tổng đài Momo cập nhật mới nhất 2022 

Bài viết được biên tập bởi: Vncash24h.com

5/5 - (2 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.