Tổng đài Việt Á Bank, số điện thoại hotline CSKH toàn quốc 24/7

Cũng tương tự như những ngân hàng khác, ngân hàng VIetABank cũng có riêng cho mình một hệ thống tổng đài để hỗ trợ chăm sóc khách hàng các vấn đề xảy ra trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Bạn có thể tìm hiểu thông tin chi tiết về số tổng đài VietABank tronng bài viết sau của VNCash24h.

Thông Tin Sơ Lược Ngân Hàng Việt Á

Tìm hiểu thêm: VietABank là ngân hàng gì? Chất lượng sản phẩm, dịch vụ có tốt không?

Số Tổng Đài VietABank 24/7

Khách hàng dù ở đâu trên lãnh thổ Việt Nam đều có thể liên hệ đến trung tâm chăm sóc khách hàng thông qua tổng đài ngân hàng Việt Á. Nhân viên tổng đài luôn nhiệt tình giải quyết các vấn đề của mọi đối tượng khách hàng. Số hotline tổng đài Việt Á Bank như sau:

• Hotline hỗ trợ toàn quốc: 1900 555 590.
• Số điện thoại trung tâm chăm sóc khách hàng Việt Á bank: 02836 222 590.

Số tổng đài này hỗ trợ 24/7, miễn phí tư vấn, cước thoại theo cước viễn thông. Nhờ dịch vụ chăm sóc qua tổng đài, chất lượng và uy tín của ngân hàng Việt Á Bank ngày càng được nâng cao và khẳng định.

Số Điện Thoại Ngân Hàng Việt Á Tại Các Chi Nhánh

Bên cạnh số tổng đài VietABank chung hỗ trợ 24/7, tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch trong hệ thống ngân hàng đều có số hotline riêng.

Khách hàng có thể liên hệ tới số hotline của chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ nhanh nhất trong trường hợp tổng đài bận do quá tải người gọi.

Hotline VietABank Tại Các Chi Nhánh Ở Hà Nội

Tại Hà Nội, VietABank có tổng cộng 10 chi nhánh và phòng giao dịch tại các quận như:

• Hai Bà Trưng ( 3 điểm),
• Ba Đình ( 2 điểm),
• Cầu Giấy ( 1 điểm),
• Đống Đa ( 1 điểm),
• Long Biên ( 1 điểm),
• Tây Hồ ( 1 điểm)
• Hà Đông ( 1 điểm).

Số Điện Thoại Ngân Hàng Việt Á Tại Các Chi Nhánh ở TP. HCM

Tại TP.HCM, ngân hàng Việt Á có tất cả 31 chi nhánh và phòng giao dịch tại 18 quận huyện. Mỗi chi nhánh sẽ có một đầu số hotline riêng để hỗ trợ khách hàng. 

Hotline VietABank Tại Các Chi Nhanh/PGD Ở Tỉnh Thành Khác

Tính đến nay, ngân hàng Việt Á đã xây dựng hệ thống rộng lớn trải dài trên cả nước. Tổng cộng có tất cả 97 điểm giao dịch tại 16 tỉnh/ thành phố với số lượng cán bộ nhân viên lên đến 1500 người. Trong đó:

• Miền Bắc và Hà nội có 18 điểm.
• Miền Trung có 23 điểm.
• Miền Đông Nam Bộ và TP.HCM có 39 điểm.
• Miền Tây có 17 điểm.

Cách Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng Việt Á

Khi gọi đến hotline VietABank bạn sẽ nhận được hướng dẫn tự động từ tổng đài. Bạn nhấn phím chọn ngôn ngữ để được tư vấn sau đó lựa chọn các dịch vụ cần hỗ trợ trực tiếp từ các tổng đài viên.

Nếu không thể liên hệ được với các tổng đài viên do quá tải bạn có thể liên hệ đến các PGD của VietABank để được giải quyết nhanh nhất. Số tổng đài, Hotline hỗ trợ khách hàng 24/7 thời gian 24/24 kể cả các ngày lễ tết.

Cách Tra Cứu Số Điện Thoại Tổng Đài Ngân Hàng Việt Á Bank

Để tra cứu số hotline các chi nhánh của ngân hàng Việt Á, các bạn thực hiện theo các bước như sau:

Bước 1: Vào trang web chủ của Việt Á Bank tại đây để tra cứu chi nhánh/PGD/ATM.

Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn Danh sách chi nhánh/PGD hoặc Điểm đặt ATM tùy vào nhu cầu tìm kiếm của mình.

Bước 3: Bạn tiếp tục chọn Tỉnh/Thành phố và Quận/Huyện mà mình cần tìm.

Bước 4: Kết quả sẽ tự động hiển thị khị bạn chọn xong. Bạn có thể biết được Tên chi nhánh, Địa chỉ, Điện thoại và Số Fax tại đó.

Những Chức Năng Hỗ Trợ Của Tổng Đài Việt Á Bank

Hotline VietABank đảm nhiệm vai trò chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc. Tổng đài này luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7, tất cả các ngày kể cả ngày lễ, Tết. Đội ngũ nhân viên tổng đài sẽ thỏa mãn những chức năng sau đây:

• Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ Việt Á Bank, khách hàng gặp phải bất kỳ sự cố, thắc mắc đều có thể yêu cầu qua kênh tổng đài.
• Khách hàng sử dụng thẻ Việt Á bank, tài khoản có thể thông báo các tình huống xử lý khẩn cấp như: Tài khoản hoặc thẻ bị khóa, yêu cầu tạm khóa thẻ hoặc tài khoản khẩn cấp do các nguyên nhân khách quan, tình huống thẻ bị nuốt, làm mất mật khẩu, mã PIN, mã OTP,….
• Khi liên lạc qua kênh hotline Việt Á, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm những thông tin về sản phẩm, dịch vụ đang được ngân hàng cung cấp.
• Sử dụng dịch vụ chuyển tiền 24/7 của ngân hàng Việt Á, hỗ trợ các dịch vụ ngân hàng điện tử như: Internet Banking VietABank, SMS Banking…
• Dịch vụ kích hoạt thẻ Việt Á thông qua tổng đài.
• Khách hàng có thể kiểm tra, tra cứu những thông tin sau: Số dư tài khoản hoặc thẻ, hạn mức thẻ tín dụng, lịch sử giao dịch tài khoản hoặc thẻ, khoản thanh toán đến kỳ hạn, tỷ giá quy đổi ngoại tệ, các mức lãi suất gửi tiết kiệm, lãi suất cho vay,…
• Trung tâm chăm sóc khách hàng qua tổng đài Việt Á bank là nơi tiếp nhận tất cả những ý kiến đóng góp, phản ánh, khiếu nại của khách hàng.
• Tra cứu giờ làm việc ngân hàng Việt Á tại các chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc.

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài VietABank

Ngoài tổng đài ngân hàng Việt Á Bank, khách hàng còn có thể liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng theo các cách sau:

• Khách hàng soạn email với nội dung yêu cầu, thắc mắc và gửi về địa chỉ: c[email protected]. Tuy nhiên, cách liên hệ qua email thường có thời gian phản hồi chậm hơn so với liên hệ qua tổng đài Việt Á toàn quốc.
• Khách hàng có thể đặt lịch hẹn trên website với nhân viên tư vấn ngân hàng Việt Á. Khách hàng cần truy cập vào trang liên hệ website ngân hàng Việt Á tại địa chỉ: https://www.vietabank.com.vn/trung-tam-cskh-24-7/lien-he.html. Sau đó, khách hàng kéo xuống bên dưới và điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu đặt lịch hẹn. Nhân viên ngân hàng Việt Á sẽ liên lạc sớm với khách hàng và thực hiện yêu cầu tư vấn.
• Đặc biệt, khách hàng còn có thể gọi điện đến các số điện thoại chi nhánh Việt Á để yêu cầu hỗ trợ.
• Địa chỉ trụ sở chính: 34A – 34B Hàn Thuyên Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội
• Facebook: https://www.facebook.com/NganhangVietABank/
• YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCqLcLw80jcXHUubTvxk1T3A

Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng Việt Á Có Mất Phí Không?

Khi khách hàng gọi điện lên tổng đài ngân hàng Việt Á thì hệ thống sẽ thông báo cước phí mà khách hàng phải thanh toán. Theo đó, cước phí cuộc gọi đầu số 1900 555 590 sẽ là 1.500đ/phút.

1 Số Lưu Ý Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất Khi Gặp Tổng Đài Viên VietABank.

Khách hàng liên hệ tổng đài ngân hàng Việt Á., khách hàng nên lưu ý những vấn đề sau:

• Trước khi liên lạc với nhân viên tổng đài Việt Á, khách hàng cần chuẩn bị một số thông tin như số CMND, họ và tên, tên tài khoản,… Nhân viên tổng đài sẽ sử dụng những thông tin này làm căn cứ để xác nhận khách hàng có tên trong hệ thống Việt Á Bank.
• Khách hàng cần liên hệ ngay với tổng đài để xử lý nhanh những tình huống khẩn cấp như khóa thẻ, mất thẻ, để lộ thông tin bảo mật,…
• Bạn nên cư xử lịch sự, văn minh trong các cuộc gọi. Nhân viên tư vấn Việt Á có quyền từ chối những cuộc gọi khiếm nhã hoặc nội dung nằm ngoài chức năng của bộ phận tư vấn.
• Nếu khách hàng cảm thấy hài lòng về thái độ của nhân viên tư vấn thì khách hàng nên khen ngợi họ. Điều đó sẽ là nguồn động lực giúp các nhân viên Việt Á bank phục vụ tốt hơn.
• Đôi lúc, tổng đài Việt Á bank xảy ra tình trạng quá tải và khách hàng không thể liên hệ. Lúc này, khách hàng có thể lựa chọn các phương thức liên hệ khác hoặc đến trực tiếp địa điểm chi nhánh hoặc phòng giao dịch Việt Á.

Tổng Kết

Có thể thấy rằng tổng đài VietABank là một công thông tin liên lạc kết nối ngân hàng với khách hàng thông qua dịch vụ tư vấn và hỗ trợ giải đáp thắc mắc về các sản phẩm, dịch vụ. Đội ngũ nhân viên trực tổng đài Việt Á Bank đã được đào tạo một cách chuyên nghiệp, luôn phục vụ những khách hàng gọi đến một cách chu đáo và nhiệt tình nhất.

Xem thêm:

Số điện thoại tổng đài SeaBank – Hotline ngân hàng Seabank 24/7

Số điện thoại tổng đài SHB – hotline CSKH miễn phí toàn quốc 24/24

Số điện thoại tổng đài Bảo Việt Bank – Hotline CSKH miễn phí 24/24

Số điện thoại tổng đài SaiGonBank – Hotline CSKH miễn phí 24/24

Số điện thoại tổng đài PGBank – Hotline CSKH miễn phí 24/24

Bài viết được biên tập bởi: Vncash24h.com