Để hỗ trợ khách hàng có thể nhanh chóng nhận được hỗ trợ giải đáp thắc mắc về các sản phẩm và dịch vụ tìa chính, SeAbank đã triển khai hệ thống chăm sóc khách hàng thông qua tổng đài. Nếu bạn chưa biết được số tổng đài SeABank thì hãy cập nhật ngay trong bài viết sau của VNCash24h nhé!
Thông Tin Sơ Lược Về Ngân Hàng SeaBank
|
Tên đăng ký tiếng Việt |
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á |
|
Tên đăng ký tiếng Anh |
SouthEast Asia Commercial Joint Stock Bank |
|
Địa chỉ hội sở chính |
25 Trần Hưng Đạo, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội |
|
Hotline |
1900 555 587 |
|
Website |
Tìm hiểu thêm: SeaBank là ngân hàng gì? Của nhà nước hay tư nhân? Có tốt và uy tín không?
Số Tổng Đài SeABank 24/7
Tổng đài ngân hàng SeABank được ngân hàng triển khai nhằm mang đến chất lượng phục vụ và sự hỗ trợ tốt nhất cho những khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại đây. Đây là cách tốt nhất để giúp khách hàng xử lý các vấn đề cấp bách mà không cần phải đến trực tiếp các chi nhánh của ngân hàng.
Tổng chăm sóc khách hàng SeABank luôn có nhân viên túc trực 24/7, sẵn sàng phục vụ nhiệt tình và chu đáo nên bạn có thể gọi đến bất cứ lúc nào có nhu cầu.
Đường dây nóng dành cho khách hàng đại chúng:
- Hotline: 1900 555 587 áp dụng cho các thuê bao Việt Nam, cước phí tính 1.500 VND/phút.
- Hotline: (+84 24) 3944 8702 áp dụng cụ thể cho thuê bao quốc tế.
Đường dây nóng dành cho khách VIP:
- Hotline: 1800 558 899 áp dụng cho các thuê bao Việt Nam, cước phí miễn phí.
- Hotline: (+84 24) 3944 8702 áp dụng thuê bao quốc tế.
Tổng SeABank hoạt động 24/24 và tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi của khách hàng bất cứ lúc nào. Đây cũng là cầu nối liên kết giúp SeaBank dễ dàng tiếp cận khách hàng và từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm hơn.
Số Điện Thoại Ngân Hàng SeABank Tại Các Chi Nhánh
Để thuận tiện nhất cho các khách hàng, SeABank cũng đã xây dựng các Hotline tại các chi nhánh, các phòng giao dịch trên toàn quốc. Mọi giao dịch đều được thực hiện liên tục, không nghỉ trưa từ 8h – 16h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu và 8h – 12h sáng thứ Bảy.
Tổng Đài SeAbank Hà Nội
Tại Hà Nội. SeBank có 49 chi nhánh rải rác khắp 13 quận huyện. Trong đó có thể nói tập trung nhiều nhất là tại quận Đống Đa.
Sau đây là bảng tổng hợp danh sách 10 số Hotline của 10 chi nhánh SeABank trên địa bàn Hà Nội chi tiết nhất hiện nay.
|
Chi nhánh |
Địa chỉ |
Số điện thoại |
|
PGD Lạc Long Quân |
Số 51 Lạc Long Quân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
024.3791.4507 (Máy lẻ: 2701/ 2702.) |
|
PGD Trần Phú |
Số 5 Trần Phú, p. Điện Biên, quận Ba Đình, Tp Hà Nội |
0243.944.8688 |
|
PGD Bạch Mai |
Số 350 Bạch Mai, phường Bạch Mai, quận Hai Bà Trưng, Tp Hà Nội |
Tel : 024.36230689 |
|
CN Cầu Giấy |
Tầng 1 và 2 Tòa nhà Oriental West lake, số 174 Lạc Long Quân, Phường Bưởi, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội. |
024.37914507 |
|
CN Láng Hạ |
Số 22 Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Tp Hà Nội |
024.37764233 |
|
PGD Lãn Ông |
Số 47 Lãn Ông, phường Hàng Bồ, quận Hoàn Kiếm, Tp Hà Nội |
024.39233974 |
|
PGD Bà Triệu |
Số 57 Bà Triệu, phường Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội |
024.39440250 |
|
PGD Hàn Thuyên |
Số 21 Hàn Thuyên, phường Phạm Đình Hổ, quận Hai Bà Trưng, Tp Hà Nội |
024.39727824 |
|
PGD Ngọc Lâm |
Số 278 Ngọc Lâm, phường Ngọc Lâm, quận Long Biên, Tp Hà Nội |
024.38736432 |
Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng SeaBank Tại Các Chi Nhánh/PGD Ở TP.HCM
Tại TPHCM, ngân hàng SeABank có 25 chi nhánh phân bố tại khắp 17 quận huyện. Tuy nhiên tập trung nhiều nhất vẫn là 1 số quận trong nội thành.
|
Chi nhánh |
Địa chỉ |
Số điện thoại |
|
PGD Quận 7 |
Số 457 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí Minh |
028-37840300 |
|
PGD Lê Quang Định |
490C Lê Quang Định, Phường 11, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh |
02838240700 |
|
PGD Lê Văn Sỹ |
Số 344 Lê Văn Sỹ, phường 14, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh |
028.38240700 |
|
CN Sài Gòn |
Tầng trệt, tầng lửng, tầng 2 và tầng 3 tòa nhà 78-80 Đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh |
028.39333232 |
|
PGD Hòa Bình |
Một phần căn nhà số 699 Lê Trọng Tấn, Khu phố 2, phường Bình Hưng Hòa, quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh |
02837654887 |
|
CN Tân Thành |
Số 48 Trường Sơn, phường 2, quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh |
028 38488087 |
|
CN Tân Phú |
Số 166 Lũy Bán Bích, phường Tân Thới Hòa, quận Tân Phú, Tp Hồ Chí Minh |
02839611900 |
|
PGD Phú Lâm |
Số 27D đường Kinh Dương Vương, phường 12, quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh |
02836670827 |
|
PGD Tân Phát |
Số 295 – 297 Minh Phụng, phường 2, Quận 11, thành phố Hồ Chí Minh |
028.39695207 |
Số Điện Thọai Ngân Hàng SeaBank Tại Các Chi Nhánh/PGD Ở Tỉnh Thành Khác
Ngoài 2 thành phố lớn là Hà Nội và TPHCM, ngân hàng SeABank còn sở hữu mạng lưới chi nhánh tại rất nhiều tỉnh thành lớn trên cả nước.
|
Chi nhánh |
Địa chỉ |
Số điện thoại |
|
CN Bắc Ninh |
Lô CC04, đường Lý Thái Tổ, P. Ninh Xá, TP. Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh |
0222.3896272 |
|
CN Cần Thơ |
Số 26-28 Đường Nguyễn An Ninh, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ |
0292.6252666 |
|
CN Đà Nẵng |
Số 373 Nguyễn Văn Linh, phường Thạc Gián, quận Thanh Khê, Tp Đà Nẵng |
0236.3584360 |
|
CN Hà Nam |
181 Biên Hòa, P. Lương Khánh Thiện, TP. Phủ Lý, tỉnh Hà Nam |
022 6352 2288 |
|
CN Hải Dương |
Số 122C-124A phố Thống Nhất, phường Lê Thanh Nghị, Tp Hải Dương, tỉnh Hải Dương |
0220.3849999 |
|
CN Quảng Ninh |
Tầng 1,2,3, lô đất số 7, lô LK 1, khu dân cư, chung cư cao cấp Việt Hàn, phường Hồng Gai, TP.Hạ Long, T. Quảng Ninh |
0203.3525388 |
|
CN Thanh Hóa |
Lô số 03+04 số 19 đường Phan Chu Trinh, phường Điện Biên, Tp Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa |
0237.3857575 |
|
CN Tiền Giang |
Số 59-60-61 Đinh Bộ Lĩnh, phường 3, Tp Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang |
0273. 3989888 |
|
CN Vĩnh Phúc |
Số 04 đường Mê Linh, phường Liên Bảo, Tp Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc |
0211.3696 666 |
Cách Gọi Liên Hệ Số Tổng Đài Ngân Hàng SeaBank
Khi liên hệ số hotline SeABank 1900 555 587 (áp dụng cho thuê bao Việt Nam, cước phí 1.500 VND/phút), các bạn hãy bấm theo các phím số sau đây để chọn dịch vụ hỗ trợ:
- Phím 9: Tiếng anh
- Phím 1: Để báo khóa dịch vụ khẩn cấp
- Phím 2: Để yêu cầu dịch vụ thẻ
- Phím 3: Để yêu cầu hỗ trợ dịch vụ ngân hàng điện tử
- Phím 4: Để yêu cầu thông tin hỗ trợ tài khoản tiết kiệm và dịch vụ tín dụng
- Phím 5: Để góp ý về chất lượng dịch vụ
- Phím 6: Để yêu cầu các dịch vụ khác
- Phím #: Để nghe lại
- Phím *: Để quay trở lại danh mục trước
Tất cả các kênh liên hệ hỗ trợ khách hàng của ngân hàng SeABank đều hoạt động liên tục 24/24, Email hoạt động đến 22h mỗi ngày nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng.
Tìm hiểu thêm: Mã swift code SeABank sử dụng trong giao dịch chuyển nhận, tiền quốc tế.
Cách Tra Cứu Số Điện Thoại SeaBank Tại Các Chi Nhánh/PGD
Ngân hàng SeABank hỗ trợ bạn tra cứu điện thoại chi nhánh thông qua website. Để tra cứu chi nhánh/ATM của ngân hàng SeABank, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào trang tra cứu địa điểm chi nhánh SeABank
Bước 2: Chọn “Tìm điểm giao dịch hoặc điểm ATM“, sau đó, nhập “Thành phố” và “Quận/huyện”. Xem kết quả phù hợp mà bạn muốn.
Bước 3: Kết quả trả ra sẽ hiện thị Địa chỉ chi nhánh/ATM, số điện thoại, giờ làm việc ngân hàng SeABank của chi nhanh đó.
Những Chức Năng Của Hệ Thống Tổng Đài SeABank
Với dịch vụ tổng đài Seabank 24/7, khách hàng có thể liên hệ bất cứ lúc nào. Khách hàng chỉ cần gọi tới tổng đài, Hotline SeABank để được hỗ trợ những vấn đề sau đây:
- Hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi ngân hàng đang triển khai.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề cấp bách như bị nuốt thẻ, mất thẻ…tư vấn viên sẽ giúp bạn đưa ra hướng giải quyết tốt nhất.
- Thực hiện các truy vấn về số tài khoản ngân hàng SeABank, lịch sử giao dịch, tài khoản tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, lãi suất, ngày đáo hạn…
- Truy vấn chi tiết các hợp đồng vay về dư nợ, lãi suất, số tiền lãi phải trả kì tới, ngày đáo hạn ngân hàng…
- SeACall 1900 555 587 còn cung cấp các dịch vụ khác như hỗ trợ đổi mật khẩu dịch vụ Ngân hàng trực tuyến…
- Hướng dẫn cách sử dụng token, hoặc các gói dịch vụ SeANet, thông tin về tỷ giá ngoại tệ…
Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Ngân Hàng SeaBank
Ngoài cách liên hệ tổng đài SeaBank, bạn còn có thể liên hệ với ngân hàng bằng các kênh phổ biến sau đây:
Liên hệ phòng giao dịch SeaBank
Đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng SeaBank là kênh chính thức giúp khách hàng giải quyết các giao dịch tài chính hiệu quả nhất. Tại đây cho phép khách hàng thực hiện hầu hết các thủ tục tài chính
- Nạp tiền, rút tiền từ tài khoản, Giao dịch chuyển tiền liên ngân hàng
- Truy vấn thông tin tài khoản, xác nhận tài khoản ngân hàng, sao kê só dư..
- Đăng ký mở tài khoản thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, tài khoản tín dụng..
- Tư vấn các thủ tục vay vốn, lãi suất…
Mọi thủ tục hành chính tại quầy ngân hàng đều yêu cầu khách hàng xuất trình CMND để xác thực, bạn đừng quên mang CMND hoặc giấy tờ tùy thân theo nhé.
Kênh email ngân hàng Seabank
Kênh email của Seabank cũng là một trong những kênh liên hệ để giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Với mong muốn phục vụ khách hàng tối đa, SeaBank luôn phản hồi sớm nhất các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng khi liên hệ với SeaBank qua email.
Đây là một trong 3 email của bộ phận tổng đài mà bạn có thể tham khảo:
- Email CSKH : [email protected]
- Email hỗ trợ riêng cho khách hàng cá nhân: [email protected]
- Email dành cho khách hàng ưu tiên: [email protected]
Các kênh liên hệ khác
- Facebook: https://www.facebook.com/SeABankOfficialFanpage/
- LinkedIn: https://vn.linkedin.com/company/SeABank
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCdTnT-MhGid4UW71PQbOW8A
Gọi Đến Số Tổng Đài SeaBank Có Mất Phí Không?
Nhằm hỗ trợ khách hàng tối đa trong các giao dịch hàng ngày, bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào cũng sẽ được nhân viên nhiệt tình hỗ trợ. Cước dịch vụ gọi điện đến hotline SeaBank là 1.500VND/phút.
Tuy nhiên đối với số hotline dành cho khách hàng ưu tiên, ngân hàng SeaBank hỗ trợ hoàn toàn miễn phí cước gọi dịch vụ.
1 Số Lưu Ý Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất Khi Gặp Tổng Đài Viên Ngân Hàng SeaBank
Khi gọi tổng đài Seabank, khách hàng cần lưu ý những vấn đề sau:
- Ngân hàng được phép ghi âm cuộc gọi điện khi khách hàng gọi đến tổng đài, nhằm mục địch nâng cao chất lượng dịch vụ hoặc cũng là cơ sở để giải đáp các thắc mắc liên quan đến khiếu nại
- Các thông tin của khách hàng luôn được bảo mật tuyệt đối, ngân hàng chỉ cung cấp thông tin cho bên thứ 3 khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của nhà nước
- Để đảm bảo giải quyết cũng như cung cấp thông tin tài khoản chính xác nhất, Ngân hàng sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin cá nhân, cũng như thông tin giao dịch liên quan đến tài khoản để xác minh. Ngân hàng sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng cung cấp thông tin tài khoản cho người khác và sử dụng các thông tin này cung cấp cho DongA Bank
- Ngân hàng Seabank không cung cấp các thông tin giao dịch tài chính của Khách hàng qua tổng đài điện thoại (hotline), email và webchat.
- Ngân hàng có quyền từ chối hoặc ngắt kết nối với các cuộc điện thoại , hoặc webchat có lời lẽ không lịch sự và thiếu tế nhị
Khách hàng tuyệt đối không được cung cấp thông mật khẩu cũng như mã PIN thông qua tổng đài viên email, webchat
Tổng Kết
Bài viết trên đã tổng hợp toàn bộ thông tin về tổng đài SeABank. Với việc chú trọng vào phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng, SeABank đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường tài chính Việt Nam. Nếu hotline chính quá tải thì bạn có thể liên hệ đến số điện thoại các chi nhánh để được hỗ trợ nhanh chóng nhé.
Xem thêm:
Số điện thoại tổng đài SHB – hotline cskh miễn phí 24/24
Số điện thoại tổng đài Bảo Việt Bank – Hotline CSKH toàn quốc 24/7
Số điện thoại tổng đài SaiGonBank – Hotline CSKH miễn phí 24/24
Số điện thoại tổng đài PGBank – hotline cksh toàn quốc 24/24
Số điện thoại tổng đài Đông Á – Hotline chăm sóc khách hàng toàn quốc
Bài viết được biên tập bởi: Vncash24h.com
