Tổng đài Techcombank, số điện thoại hotline hỗ trợ CSKH 24/7

Dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua hệ thống tổng đài Techcombank nhận được rất nhiều đánh giá tích cự từ khách hàng với đội ngũ nhân viên luôn hỗ trợ một cách niềm nở và chu đáo.

Bạn có thể cập nhật số hotline Techcombank để liên hệ bộ phận CSKH trong bài viết sau của VNCash24h.

Thông Tin Tóm Tắt Về Ngân Hàng Techcombank

Tên Giao dịch tiếng Việt	Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam
Tên Giao dịch tiếng Anh	Vietnam Technological And Commercial Joint Stock Bank
Địa chỉ trụ sở chính	191 Bà Triệu, P. Lê Đại Hành, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hotline dành cho khách hàng cá nhân	1800 588 822
Hotline dành cho khách hàng doanh nghiệp	(84) 24 3944 6699
Số Fax	024 3944 6395
Website	www.techcombank.com.vn

Số Tổng Đài Techcombank 24/7

Ngân hàng Techcombank được đánh giá là 1 trong những ngân hàng có chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất hiện nay.

Tổng đài chăm sóc khách hàng Techcombank hoạt động xuyên suốt luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ tết, hoặc cuối tuần để hỗ trợ giải quyết thắc mắc, sự cố, khiếu nại khi sử dụng dịch vụ của khách hàng. Bạn có thể liên hệ đến hotline Techcombank theo các đầu số sau:

Số tổng đài hỗ trợ khách hàng cá nhân: 1800588822
Số tổng đài hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp: +842439446699
Số tổng đài hỗ trợ cuộc gọi quốc tế: +842439446699

so tong dai techcombank — Số Tổng đài Techcombank 24/7

Hướng Dẫn Liên Hệ Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Techcombank

Cách thức gọi đến tổng đài 1800 588 822 miễn phí, các bạn vui lòng bấm theo các phím dưới đây để chọn sự hỗ trợ:

Chọn ngôn ngữ

Phím 1: tiếng Việt
Phím 2: tiếng Anh

Chọn dịch vụ cần hỗ trợ

Phím 1: Dịch vụ khách hàng cá nhân
Phím 2: khách hàng doanh nghiệp
Phím 3: Khách hàng doanh nghiệp lớn
Phím *: Để nghe lại
Phím #: Để quay lại lựa chọn ngôn ngữ

Hotline Techcombank Tại Các Chi Nhánh

Ngoài số tổng đài Techcombank chính, khách hàng còn có thể liên hệ tới hotline tại các chi nhánh để được hỗ trợ nhanh nhất trong trường hợp tổng đài chính quá tải, không thể giải quyết thắc mắc kịp thời.

Tổng Đài Techcombank Tại Các Chi Nhánh/PGD Ở Hà Nội

Tại Hà Nội, Techcombank có tất cả 83 chi nhánh và phòng giao dịch trên 18 quận huyện. Khách hàng có thể liên hệ tới các số hotline chi nhánh tại Hà Nội theo thông tin sau:

Chi nhánh Techcombank Hà Nội	Số điện thoại	Địa chỉ
Hotline Phòng giao dịch Cầu Giấy	0243 226 2765 0243 226 2766	1/196 Nguyễn Văn Huyên, tổ 20, phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội
Hotline Techcombank Chi nhánh Mê Linh	(024) 3818 5778 (024) 3818 5780	Thôn Yên Nhân, xã Tiền Phong, Mê Linh, Hà Nội
Hotline Techcombank Chi nhánh Đông anh	(024) 3965 5346 (024) 3965 5347	Số 143-145 Khối 1B, thị trấn Đông Anh, Đông Anh, Hà Nội
Hotline Techcombank Chi nhánh Thường tín	(024) 3323 4163 (024) 3323 4164	Số nhà 132 tiểu khu phố Ga, thị trấn Thường Tín, huyện Thường Tín, TP Hà Nội, Thường Tín, Hà Nội
Hotline Techcombank Chi nhánh Sơn Tây	(024) 3361 8968 (024) 3361 8768	269 – 271 Chùa Thông, Sơn Tây, Hà Nội
Hotline Techcombank Chi nhánh Từ Liêm	(024) 378 05197 (024) 3780 5200	40 Phố Nhổn, P. Tây Tựu, Từ Liêm, Hà Nội
Hotline Techcombank Chi nhánh Thanh Xuân	(024) 3554 2698 (024) 3554 2706	467 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Hotline Techcombank Chi nhánh Hoàn Kiếm	(024) 3942 6868 (024) 3942 8845	97 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Hotline Techcombank Techcombank Đan Phượng	(024) 3388 7889 (024) 3388 7456	135 Tây Sơn, thị trấn Phùng, Đan Phượng, Hà Nội

Hotline Techcombank Tại Các Chi Nhánh/PGD Ở TPHCM

Tại thành phố HCM, Techcombank có tất cả 89 chi nhánh và phòng giao dịch trên 22 quận huyện. Khách hàng có thể liên hệ tới các số hotline chi nhánh tại Hà Nội trong bảng dưới đây:

Chi nhánh Techcombank Tp.Hồ Chí Minh	Số điện thoại	Địa chỉ
Hotline Techcombank Chi nhánh Sài Gòn	(028) 3911 6868 (028) 3528 7986	9 – 11 đường Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh
Hotline Techcombank Chi nhánh An Phú	(028) 3636 6688 (028) 3636 6689	Số 159 Xa Lộ Hà Nội, Quận 2, Hồ Chí Minh
Hotline Techcombank Chi nhánh Cao Thắng	(028) 3832 9881 (028) 3832 9880	65C Cao Thắng, Phường 3, Quận 3, Hồ Chí Minh
Hotline Techcombank Chi nhánh Nam Sài Gòn	(028) 5401 2317 (028) 5401 2315	146-148 đường Khánh Hội, phường 6, Quận 4, Hồ Chí Minh
Hotline Techcombank Chi nhánh Quận 6	(028) 3817 0812 (028) 3817 0816	439 Nguyễn Văn Luông, P12, Quận 6, Hồ Chí Minh
Hotline Techcombank Chi nhánh Huỳnh Tấn Phát	(028) 3773 3050 (028) 3773 3052	694 Huỳnh Tấn Phát, P. Tân Phú, Quận 7, Hồ Chí Minh
Hotline Techcombank Chi nhánh Tân Hưng Thuận	(028) 3592 1826 (028) 3592 1829	492 đường Trường Chinh, phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, Hồ Chí Minh
Hotline Techcombank Chi nhánh Bình Thạnh	(028) 3512 6664 (028) 3512 4996	177 Đường Nguyễn Gia Trí ( D2 cũ), P25, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
Hotline Techcombank Chi nhánh Lê Đức Thọ	(028) 5446 7555 (028) 5446 7666	579 Lê Đức Thọ, P.16, Gò Vấp, Hồ Chí Minh
Hotline Techcombank Chi nhánh Phú Nhuận	(028) 5449 9505 (028) 5449 9506	Tầng triệt, tầng lửng tòa nhà INTAN, số 97 Nguyễn Văn Trỗi, phường 12, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
Hotline Techcombank Chi nhánh Tân Bình	(028) 3811 7533 (028) 3811 7531	99A 1-2-3 Cộng Hoà, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Hotline Techcombank Chi nhánh Thủ Đức	(028) 3722 5086 (028) 3722 5085	117 Dân Chủ, phường Bình Thọ, Thủ Đức, Hồ Chí Minh

Tổng Đài Techcombank Các Tỉnh Thành Khác

Khách hàng ở các tỉnh cũng có thể liên hệ tới số hotline CSKH của các tỉnh theo bảng sau:

Chi nhánh Techcombank Tỉnh thành khác	Số điện thoại	Địa chỉ
Hotline Techcombank Thanh Hóa	(0237) 385 8999 (0237) 372 7086	Gian hàng số L1 – 03B và L2 – 11B tại TTTM Vincom Plaza số 27 Trần Phú , Thanh Hóa, Thanh Hóa
Hotline Techcombank Đà Nẵng	(0236) 365 5118 (0236) 365 5455	Tòa nhà Thành Lợi 2, số 01 Lê Đình Lý, phường Vĩnh Trung, Thanh Khê, Đà Nẵng
Hotline Techcombank Cần Thơ	(0292)) 376 6669 (0292) 376 6668	45A- 47 đường 30/4 phường An Lạc, Ninh Kiều, Cần Thơ
Hotline Techcombank Hải Phòng	(0225) 381 0868 (0225) 381 0866	270 Hoàng Văn Thụ, Bắc Giang, Bắc Giang
Hotline Techcombank Bắc Giang	(0204) 626 0068 (028) 3817 0816	439 Nguyễn Văn Luông, P12, Quận 6, Hồ Chí Minh
Hotline Techcombank Bắc Ninh	(0222) 381 1989	Gian hàng L1-04 & L2-05 tại Trung tâm thương mại Vincom Plaza Lý Thái Tổ, Ngã 6, Bắc Ninh, Bắc Ninh
Hotline Techcombank Bình Dương	(0274) 384 2422	347-349 Đại Lộ Bình Dương, P. Chánh Nghĩa, Thủ Dầu Một, Bình Dương
Hotline Techcombank Quy Nhơn	(0256) 382 1444	276 Trần Hưng Đạo, Quy Nhơn, Bình Định
Hotline Techcombank Hải Dương	(0220) 389 7183	82 – 84 Phạm Ngũ Lão, Hải Dương, Hải Dương
Hotline Techcombank Hà Tĩnh	(0239) 369 8886	Tầng 1 và 2, Vincom Plaza Hà Tĩnh, Ngã tư đường Hàm Nghi và đường Hà Huy Tập, Hà Tĩnh, Hà Tĩnh
Hotline Techcombank Nghệ An	(0238) 358 8328	Tầng 1 tòa nhà CT1A Handico 30 Quang Trung, Vinh, Nghệ An

Chức Năng Hỗ Trợ Của Hệ Thống Tổng Đài Techcombank 24/7

Tổng đài CSKH Techcombank chỉ hỗ trợ phần nào đó một số dịch vụ tại ngân hàng. Để biết được Hotline Techcombank có thể giải quyết những vấn đề gì các bạn cần biết được những dịch vụ mà tổng đài cung cấp sau đây:

Khách hàng cá nhân

Các dịch vụ mà hotline Techcombank hỗ trợ với khách hàng cá nhân như sau:

Dịch vụ hỗ trợ	Nội dung hỗ trợ
Hỗ trợ dịch vụ thẻ	Thay đổi thông tin thẻ cho khách hàng Kích hoạt thẻ cho khách hàng Khóa thẻ khi khẩn cấp. Tiếp nhận đăng ký phát hành thẻ, gia hạn thẻ. Tra cứu tài khoản: Tra cứu số dư, sao kê tài khoản. Liệt kê giao dịch thẻ.
Truy vấn thông tin ngân hàng tự động	Cung cấp tỷ giá vàng và ngoại tệ. Vấn tin tài khoản thanh toán: Số dư tài khoản, liệt kê tối đa 3 giao dịch gần nhất. Vấn tin tài khoản tiền gửi tiết kiệm: Số dư tài khoản, tiền lãi phát sinh của kỳ liền trước. Vấn tin tài khoản khác: Số dư tài khoản.
Tổng đài tư vấn các dịch vụ	Tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi tiết kiệm. Tư vấn cho vay vốn tín chấp và cho vay thế chấp Techcombank Thẻ và các dịch vụ tiện ích thẻ. Kiểm đếm, giữ hộ vàng, đổi tiền, thu đổi ngoại tệ,… Chuyển tiền trong nước, chuyển tiền nước ngoài, chuyển tiền nhanh qua Western Union. Ngân hàng điện tử Fast Ebank. Tư vấn về môi giới, quảng cáo, định giá bất động sản, thủ tục nhà đất, dịch vụ thanh toán tiền mua bán nhà qua ngân hàng. Ngoại hối giao dịch nguồn vốn.
Cung cấp thông tin	Thông tin tham khảo về tỷ giá ngoại tệ, biểu phí, lãi suất tiền gửi, địa điểm các ATM, mạng lưới chi nhánh Techcombank và các chương trình khuyến mãi mới nhất của Techcombank. Ngoài ra ngân hàng Techcombank còn cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của các công ty con trực thuộc Techcombank.
Hỗ trợ và tiếp nhận khiếu nại dịch vụ	Các khiếu nại, phản ánh và ý kiến góp ý của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Techcombank sẽ được tổng đài 24/7 tiếp nhận. Ngoài ra khách hàng cũng có thể phản ánh tác phong phục vụ, giải quyết vấn đề của nhân viên, Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 sẽ tiếp nhận và chuyển trực tiếp đến Ban lãnh đạo Techcombank và phản hồi thông tin đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Dịch vụ thanh toán hóa đơn	Thanh toán tiền nước, điện, cước điện thoại, Internet, truyền hình cáp, phí bảo hiểm. Thanh toán tiền vay.
Dịch vụ chuyển tiền	Chuyển tiền trong nước và chuyển tiền quốc tế qua swift code Techcombank Chuyển tiền cho người nhận qua CMND. Chuyển tiền từ tài khoản sang thẻ và từ thẻ sang tài khoản thanh toán. Chuyển tiền từ thẻ sang thẻ do Techcombank phát hành. Chuyển qua cây ATM. Chuyển dịch vụ online.
Dịch vụ khác	Tư vấn tài chính tận nơi. Phong tỏa tài khoản tiết kiệm khẩn cấp. Mở khóa dịch vụ F@st i-bank khi username bị khóa. Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7: Thay đổi thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ, tăng hạn mức dịch vụ, thay khách hàng làm việc với đơn vị cung cấp dịch vụ để đối soát công nợ, xác nhận việc thanh toán và tiện ích tự động trích thanh toán hóa đơn (theo yêu cầu của khách hàng).

Khách hàng doanh nghiệp

Với khách hàng doanh nghiệp ngoài những tiện ích cơ bản như trên các bạn có thể sử dụng tổng đài Techcombank với các mục đích sau:

Hỗ trợ dịch vụ tín dụng doanh nghiệp: những chương trình thanh toán cho các nhà cung cấp, nhà thầu, và các dịch vụ khác.
Ngoại hối giao dịch nguồn vốn: các dịch vụ ngoại hối, dịch vụ môi giới,…
Hỗ trợ các dịch vụ thu thuế điện tử, thu thuế hải quan, dịch vụ thu hộ, thanh toán tự động,…
Thu hộ, nhờ thu nhập khẩu, tín dụng thư nhập khẩu, bao thanh toán nội địa, bao thanh toán xuất khẩu,…

Gọi Đến Số Điện Thoại Tổng Đài Techcombank Có Mất Phí Không?

Ngân hàng Techcombank luôn đề ra mục đích đồng hành cùng khách hàng mọi múc mọi nơi. Vì vậy hiện nay ngân hàng Techcombank đã và đang triển khai kênh chăm sóc khách hàng 24/7 qua tổng đài chăm sóc khách hàng 1800 588 822.

Đây là số tổng đài thực hiện cuộc gọi hoàn toàn miễn phí. Phạm vi hỗ trợ thông tin của tổng đài là trên toàn quốc.

Không Gọi Được Tổng Đài Techcombank Thì Phải Làm Sao?

Khi bị lỗi không gọi được tổng đài Techcombank bạn có thể thực hiện 1 trong các cách sau đây để khắc phục.

khong goi-tong dai techcombank duoc phai lam sao — Không gọi được tổng đài Techcombank thì phải làm sao?

Kiểm tra lại số điện thoại vừa gọi

Như chúng tôi đã đề cập hiện nay Hotline Techcombank được chia thành các đầu số rất cụ thể: Số hotline cho khách hàng cá nhân, số Hotline cho khách hàng doanh nghiệp và số hotline nước ngoài.

Vì vậy trước khi gọi bạn phải lựa chọn đúng số thì mới được hướng dẫn cụ thể và chính xác nhất.

Thực hiện đúng cách gọi để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng

Trong phần hướng dẫn cách gọi tổng đài Techcombank chúng tôi cũng đã đề cập đầy đủ. Bạn phải thực hiện theo hướng dẫn này để các tư vấn viên phản hồi chính xác.

Gọi lại vào một lúc khác

Trường hợp khác có thể có quá nhiều cuộc gọi đến tổng đài cùng 1 lúc khi đó tổng đài sẽ bị quá tải không nhận thêm được cuộc gọi. Bạn có thể đợi một vài phút sau đó mới liên hệ lại tổng đài.

Chờ nhà mạng sửa lỗi

Thực tế sẽ có lúc hệ thống Hotline bị lỗi không gọi được tổng đài. Bạn không thể làm gì khác ngoài chờ đợi ngân hàng sửa lỗi hệ thống nghẽn. Khi hệ thống được khắc phục bạn có thể gọi lại bất cứ khi nào.

Các Kênh Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Techcombank

Bên cạnh tổng đài CSKH Techcombank, các bạn có thể liên hệ với ngân hàng Techcombank qua một số phương tiện khác như sau:

Website: https://www.techcombank.com.vn/
Email: [email protected] (khách hàng), [email protected] hoặc [email protected] (doanh nghiệp)
Facebook: https://www.facebook.com/Techcombank
Địa chỉ: Tòa nhà Lim Tower 9-11 đường Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM.

1 Số Lưu Ý Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất Khi Gặp Tổng Đài Viên Techcombank

Khi cần hỗ trợ từ tổng đài Techcombank, khách hàng cần lưu ý những vấn đề sau:

Trước khi gọi đến hay nhớ số CMND/CCCD, số tài khoản hoặc số thẻ ngân hàng, số điện thoại đăng ký dịch vụ ngân hàng… để nhân viên tổng đài hỏi có thể trả lời được nhanh chóng, tránh ảnh hưởng đến lợi ích của khách hàng.
Số tổng đài của ngân hàng Techcombank được áp dụng trên toàn quốc, nên dù ở bất cứ đâu, bạn vẫn có thể liên hệ đến số được cung cấp bên trên.
Bạn sẽ được nhân viên trực tiếp tư vấn chứ không phải hệ thống trả lời tự động.
Nếu gặp trường hợp hotline Techcombank chính quá tải, bạn nên liên hệ qua số tổng đài chi nhánh tại tỉnh đó.

Tổng Kết

Với dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua tổng đài Techcombank 24/7, bạn sẽ nhận được hỗ trợ nhanh chóng khi xảy ra các trường hợp khẩn cấp trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Hy vọng rằng những chia sẻ trên sẽ giúp thuận lợi gọi đến hotline Techcombank.

Xem thêm:

Số điện thoại tổng đài Agribank – Hotline CSKH toàn quốc 24/24

Số điện thoại tổng đài Vietinbank – Hotline CSKH miễn phí 24/7

Số điện thoại tổng đài MBBank – Hotline ngân hàng quân đội 24/24

Số điện thoại tổng đài VPBank – Hotline ngân hàng VPBank 24/24

Số điện thoại tổng đài VIB – Hotline ngân hàng quốc tế VIB 24/7

Bài viết được biên tập bởi: Vncash24h.com