Tổng đài TPBank, số điện thoại hotline CSKH toàn quốc 24/7

Bất kỳ ngân hàng nào đang hoạt động tại Việt Nam cũng đề sẽ triển khai hệ thống tổng đài để hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc cho khách hàng và TPBank cũng không phải là ngoại lệ. Bạn có thể liên hệ đến tổng đài TPBank 24/7 thông qua các số điện thoại được VNCash24h cung cấp ngay trong bài viết dưới đây.

Thông Tin Sơ Lược Về Ngân Hàng TPBank

Tìm hiểu thêm: TPBank là ngân hàng gì? Đang cung cấp những sản phẩm, dịch vụ tài chính nào?

Số Tổng Đài TPBank 24/7

Hiện nay, ngân hàng TMCP Tiền Phong hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng thông qua các đầu số tổng đài, hotline sau:

• Tổng đài chăm sóc khách hàng TPBank hỗ trợ toàn quốc: 1900 58 58 85 – 1800 58 58 85.
• Hotline dành cho khách hàng quốc tế: (+84) 2437 683 683.
• Số tổng đài ngân hàng TPBank Fico: 1900 63 66 33.

Khách hàng có nhu cầu tìm hiểu thông tin, tra cứu thông tin khối vay tiêu dùng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua số tổng đài TPBank Fico. Tổng đài ngân hàng TPBank hoạt động tất cả các ngày trong tuần, kể cả các ngày lễ, Tết.

Tổng đài TPBank hỗ trợ khách hàng 24/7 với đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình, vui vẻ, thân thiện sẵn sàng hỗ trợ các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng, an toàn và thuận tiện nhất.

Ngoài ra tổng đài TPBank còn là nơi tiếp nhận những ý kiến đóng góp, phản hồi của khách hàng về dịch vụ của ngân hàng Tiền Phong cung cấp. Để từ đó ngân hàng có thể hoàn thiện mỗi ngày nhằm đưa đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất.

Số Điện Thoại Ngân Hàng TPBank Tại Các Chi Nhánh

TPBank đang cố gắng mở rộng thị trường với những chi nhánh, phòng giao dịch có mặt ở nhiều tỉnh thành. Để thuận tiện khi giao dịch hay cần hỗ trợ bạn có thể liên hệ tổng đài TPBank theo khu vực gần nhất.

Hotline TPBank Chi Nhánh Hà Nội

Tại Hà Nội, khách hàng cần tra cứu hotline ngân hàng TPBank có thể căn cứ vào bảng sau:

Tổng Đài TPBank Chi Nhánh TP. HCM

Với những khách hàng đang sinh sống và làm việc tại Thành phố Hồ Chí Minh bạn có thể liên hệ theo:

Số Điện Thoại Ngân Hàng TPBank Tại Các Chi Nhánh Ở Tỉnh Thành Khác

Quý khách hàng cần tra cứu hotline ngân hàng TPBank tại các tỉnh thành khác có thể căn cứ vào bảng sau:

Hướng Dẫn Cách Liên Hệ Đến Số Tổng Đài TPBank 24/7

Khi gọi đến tổng đài TPBank (cước phí gọi là 2.000đ/phút), các bạn vui lòng bấm theo các phím dưới đây để chọn sự hỗ trợ:

Chọn ngôn ngữ

• Phím 1: tiếng Việt
• Phím 2: tiếng Anh

Chọn dịch vụ

• Phím 1: Cuộc gọi khẩn cấp
• Phím 2: Hỗ trợ thông tin tài khoản TPBank khóa/mở khóa, cấp lại mật khẩu TPBank
• Phím 3: Để tra cứu thông tin về ứng dụng TPBank credit/master card/TPBank banking future
• Phím 4: Hỗ trợ về thẻ quốc tế VISA Credit, thông tin về tài khoản chứng khoán
• Phím 5: Tra cứu thông tin về xác nhận chuyển tiền
• Phím 6: Thông tin về khoản vay
• Phím 7: Thông tin về tiết kiệm
• Phím #: Hỗ trợ thông tin khẩn khác

Tìm hiểu thêm: Thông tin chi tiết về dịch vụ LiveBank TPBank, hướng dẫn đăng ký và sử dụng chi tiết.

Cách Tra Cứu Số Điện Thoại TPBank Tại Các Chi Nhánh/PGD

Để có thể tra cứu chi nhánh, phòng giao dịch TPBank theo các bước sau:

Bước 1: Bạn truy cập vào trang web https://tpb.vn/lien-he/tim-diem-giao-dich, chọn Tỉnh/Thành phố và chọn Quận/Huyện mà bạn muốn tìm kiếm.

Bước 2: Kết quả sẽ hiện ra có đầy đủ thông tin về số Hotline cũng như địa chỉ bạn cần tìm. Bạn kéo xuống để xem thêm các kết quả khác.

Những Chức Năng Hỗ Trợ Của Hệ Thống Tổng Đài TPBank

Khi liên hệ qua Hotline TPBank khách hàng nên liên hệ với số điện thoại đã đăng ký để quá trình xác thực nhanh chóng.Hệ thống hotline TPBank được thiết lập hoạt động liên tục 24/7 với các chức năng sau đây:

• Hỗ trợ khách hàng khi tra cứu các khoản vay, thời hạn thanh toán, lãi suất,… tại ngân hàng TPBank
• Khách hàng có thể tra cứu dễ dàng những thông tin như: Số dư tài khoản, thẻ, sổ tiết kiệm, hạn mức và thời hạn thanh toán thẻ tín dụng, tỷ giá ngoại tệ, lãi suất tiền gửi VND và USD đang được áp dụng tại ngân hàng TPBank.
• Tổng đài TPBank luôn luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý các trường hợp khẩn cấp của khách hàng như: Mất thẻ, làm mất tài khoản internet banking, yêu cầu tạm khóa tài khoản hoặc thẻ, lịch sử giao dịch, yêu cầu kiểm tra các giao dịch nghi vấn, thay đổi mật khẩu tài khoản internet banking.
• Hướng dẫn khách hàng đăng ký, tư vấn sử dụng các sản phẩm tài chính của ngân hàng TPBank như: Các gói cho vay tín chấp TPBank, cho vay thế chấp, vay mua bất động sản, bảo hiểm, bảo lãnh tài chính, SMS Banking TPBank…
• Bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên đều có thể được phản ánh qua số hotline TPBank. Ngân hàng sẽ tiếp nhận và sớm có câu trả lời thỏa đáng đến khách hàng.
• Hệ thống tổng đài TPBank giúp khách hàng chuyển tiền trong và ngoài nước, thanh toán tự động các loại hóa đơn điện tử
• Tra cứu giờ làm việc ngân hàng TPBank tại các chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Ngân Hàng TPBank

Ngoài Hotline ra, khách hàng còn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng với những phương pháp sau:

• Gửi tin nhắn liên hệ qua web chat ngân hàng TPBank tại địa chỉ: https://tpb.vn/lien-he/gui-tin-nhan. Khách hàng điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu do ngân hàng cung cấp và chọn nút gửi.
• Khách hàng sử dụng email đã đăng ký gửi email đến địa chỉ: [email protected]. Trong phần nội dung email, khách hàng nêu rõ yêu cầu, họ và tên đầy đủ, số CMND, ngày tháng năm sinh, ngày cấp và nơi cấp CMND, địa chỉ thường trú.
• Khách hàng có thể chat với trợ lý ảo T’Aio khi truy cập vào website: https://tpb.vn/.Sau đó, khách hàng chọn biểu tượng chat hiển thị bên phải màn hình và bắt đầu cuộc trò chuyện.
• Gọi điện đến các số điện thoại hotline chi nhánh ngân hàng TPBank trong giờ hành chính để được trợ giúp.

Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn cài đặt và đăng ký ứng dụng ngân hàng điện tử TPBank Mobile.

Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng TPBank Có Mất Phí Không?

Hiện nay, nhằm đảm bảo chất lượng cuộc gọi, mức cước phí liên hệ hotline TPBank là 2000 VND/phút. Ngân hàng TPBank không tiến hành thu phí tư vấn qua tổng đài. Đối với các hình thức liên hệ khác qua email, chat, gửi tin nhắn, ngân hàng hoàn toàn không thu phí khách hàng.

1 Số Lưu Ý Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất Khi Gọi Đến Tổng Đài TPBank

Không giống với những ngân hàng khác, khách hàng liên hệ tổng đài TPBank sẽ được gặp trực tiếp nhăn viên tư vấn thay vì hệ thống trả lời tự động. Vì vậy, khách hàng cần chú ý những điều sau đây:

• Ngoài số hotline tổng đài TPBank, ngân hàng còn cung cấp thêm số tổng đài TPBank Fico. Số tổng đài này rất dễ gây ra sự nhầm lẫn với số tổng đài toàn quốc. Vì vậy, khách hàng cần xem kỹ để chọn đúng số liên lạc.
• Vào giờ cao điểm, khách hàng đôi lúc không thể gọi điện liên lạc với tổng đài do máy bận liên tục. Trong lúc này, nếu khách hàng cần xử lý khẩn cấp thì khách hàng nên đến ngay phòng giao dịch hoặc chi nhánh TPBank gần nhất. Nếu yêu cầu của khách hàng không cần xử lý khẩn cấp thì khách hàng có thể gọi lại sau.
• Sau khi liên hệ thành công với tổng đài, nhân viên tư vấn TPBank sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp những thông tin xác thực tài khoản như số CMND, ngày cấp, nơi cấp, ngày tháng năm sinh,… Vì vậy, khách hàng cần chuẩn bị trước những thông tin này để quá trình xác thực diễn ra nhanh chóng hơn.
• Khách hàng cần giữ thái độ văn minh, lịch sự khi yêu cầu với nhân viên tư vấn. Những cuộc gọi điện đến tổng đài TPBank đều được ghi âm lại và giữ bí mật. Điều này sẽ giúp nhân viên ngân hàng TPBank phục vụ khách hàng tốt hơn và sử dụng thông tin làm căn cứ để giải quyết những tranh chấp có thể phát sinh.

Tổng Kết

Có thể thấy rằng tổng đài TPBank 24/7 thực sự là một kênh liên lạc vô cùng tiện lợi giúp bạn có được sự tư vấn, giải đáp thắc mắc từ nhân viên mà không cần phải tốn công sức đến trực tiếp ngân hàng. Hy vong qua những chia sẻ trên, bạn sẽ thuận lợi gọi đến hotline TPBank 24/7.

Xem thêm:

Số điện thoại tổng đài GPBank – Hotline CKSH miễn phí 24/7

Số điện thoại tổng đài Liên Việt – Hotline ngân hàng LienVietPostBank

Số điện thoại tổng đài HDBank – Hotline ngân hàng HDbank miễn phí 24/24

Số điện thoại tổng đài SCB – Hotline ngân hàng SCB hỗ trợ chăm sóc khách hàng toàn quốc

Số điện thoại tổng đài CitiBank – Hotline CSKH miễn phí 24/24

Bài viết được biên tập bởi: Vncash24h.com