Số Tổng Đài ShinHan Bank Hotline Chăm Sóc Khách Hàng Miễn Phí 24/7

Tổng đài ShinHan Bank hoạt động 24/7, sẵn sàng phục vụ để đáp ứng và giải đáp mọi nhu cầu cho khách hàng một cách nhanh nhất. Dù khách hàng ở nơi đâu hay bất cứ khi nào gọi đến tổng đài này cũng được phục vụ tận tình, chu đáo.

Với bài viết dưới đây, VNCash24h sẽ tổng hợp cho các bạn các chức năng của Hotline Shinhan Bank cũng như 1 số lưu ý để bạn liên hệ tổng đài này được nhanh chóng và thuận tiện nhất.

Thông Tin Tóm Tắt Ngân Hàng ShinHan Bank

Tên đầy đủ

Ngân Hàng TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam

Trụ sở chính

Seoul , hàn quốc

Hotline Shinhan

1900 1577

Tổng đài quốc tế

(+84) 28 3866 8830

Website

https://Shinhan.com.vn

Email

[email protected]

Số Tổng Đài Ngân Hàng ShinHan Bank

Thông qua số tổng đài ShinHan Bank, khách hàng được giải đáp các thắc mắc và khắc phục được các sự cố kịp thời và nhanh chóng. Từ những thắc mắc nhỏ nhất cho tới thắc mắc, sự cố lớn như báo mất thẻ, báo khóa thẻ, kiểm tra số dư trong tài khoản, bị nuốt thẻ khi rút tiền tại cây … đều được các nhân viên tổng đài hỗ trợ nhiệt tình.

tong dai shinhan bank
Số tổng đài ngân hàng ShinHan Bank

Cụ thể, hotline liên hệ với ngân hàng ShinHan Bank như sau:

  • Hotline hỗ trợ trong nước: 1900 1577.
  • Hotline hỗ trợ quốc tế: +84 28 3866 8830.

Ngoài số hotline, khách hàng cũng có thể liên hệ với hệ thống nhân viên chăm sóc khách hàng theo số sau:

  • Đối với khách hàng chuẩn: 1900 56 56 80
  • Đối với khách hàng PWM: 1800 5999 26
  • Khách hàng quốc tế: (+84) 28 3866 8830

Hotline Ngân Hàng ShinHan Bank Tại Các Chi Nhánh

Hiện nay, mỗi chi nhánh, mỗi điểm giao dịch Shinhan lại triển khai một số hotline riêng. Vì vậy, chúng tôi sẽ giúp bạn cập nhật số tổng đài của Shinhan Việt Nam tại một số khu vực cụ thể, nổi bật.

Hotline ShinHan Bank Chi Nhánh Hà Nội

Hà Nội là 1 trong những khi vực có số lượng chi nhánh cùng phòng giao dịch nhiều nhất. Dưới đây là số hotline của Shinhan Bank tại khu vực Hà Nội.

Chi nhánh/Phòng giao dịch

Địa chỉ

Hotline

HÀ NỘI

Tầng B1 & 9 – Lotte Center Hà Nội, 54 Liễu Giai, Q.Ba Đình, TP. Hà Nội.

(024) 3724 6814

LÊ THÁI TỔ

Tầng 1, Số 14 Lê Thái Tổ, Phường Hàng Trống, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội.

(024) 7309 9300

TRẦN DUY HƯNG

Tầng 1, tầng lửng và tầng 8, Tòa nhà Grand Plaza, Số 117 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội.

(024) 3553 8400

HOÀN KIẾM

Tầng 1, Tòa Sentinel Place, Số 41A Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội.

(024) 3266 3355

HÀ ĐÔNG

Tầng B1, Hồ Gươm Plaza, Số 102 Trần Phú, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, TP. Hà Nội.

(024) 7309 8800

PHẠM HÙNG

Tầng 1, 2,  tòa Keangnam Hà Nội, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.

(024) 3226 3226

TRUNG HÒA

Tòa Vimeco, Lô E9, Đường Phạm Hùng, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội.

(024) 7309 9400

CẦU GIẤY

Số 02, Lô C, D5 Nguyễn Phong Sắc, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội

(024) 7309 9800

Hotline Shinhan Bank Chi Nhánh TpHCM

Thành phố Hồ Chí Minh là nơi có số lượng chi nhánh/phòng giao dịch Shinhan lớn, tổng cộng 13 chi nhánh/phòng giao dịch ShinHan Bank tại đây. Chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách hàng số tổng đài Shinhan Việt Nam tại các chi nhánh khu vực này.

Chi nhánh/Phòng giao dịch

Địa chỉ

Hotline

HỘI SỞ CHÍNH

Tầng trệt – Tòa nhà Empress, Số 138 – 142 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. HCM.

(028) 3829 -1581

HỒ CHÍ MINH

Lầu 11, Tòa nhà Centec, Số 72 – 74 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 6, Quận 3, TP. HCM.

(028) 3823 0012

PHÚ MỸ HƯNG

Tầng 1, Tòa Riverpark, Số 334 – 336 Đặng Đức Thuật, Phường Tân Phong, Quận 7, TP. HCM.

(028) 5413 8700

AN ĐÔNG

Số 290B, An Dương Vương, Phường 4, Quận 5, TP. HCM.

(028) 3759 3759

GÒ VẤP

F1-06 (tầng 1, 2), Trung tâm thương mại E-mart, Số 366 Phan Văn Trị, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP. HCM.

(028) 3588 4179

ĐÔNG SÀI GÒN

LD 01-03 và LD 01-04, Tòa nhà Lexington, Số 67 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, Quận 2, TP. HCM.

(028) 374 11199

SÀI GÒN

Tầng trệt, Tòa nhà MPlaza Saigon, số 39, Đường Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM.

02873099341

PHÚ NHUẬN

Tầng trệt, Eastin Grand Hotel Saigon, Số 253 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 10, Quận Phú Nhuận, TP. HCM.

(028) 7309 8730

CENTRAL PARK

L4-SH, tầng trệt và tầng 1, chung cư Landmark 4, Vinhomes Central Park, Số 720A Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP. HCM.

(028) 7309 9400

QUẬN 11

Số 43 Ông Ích Khiêm, Phường 10, Quận 11, TP. HCM.

(028) 7309 8750

TẢN ĐÀ

Tòa nhà Tản Đà Court, Số 86 Đường Tản Đà, Phường 11, Quận 5, TP. HCM.

(028) 7300 4200

TÂN BÌNH

Số 113-115, Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.

(028) 7309 9800

NAM SÀI GÒN

Nhà E-02, Lô H7, Khu đô thị Phú Mỹ Hưng, Đường Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, TP. HCM.

(028) 7309 9400

Hotline ShinHan Bank Các Tỉnh Thành Khác

Ngoài hai thành phố lớn trên, Shinhan Bank cũng có các chi nhánh khác đặt tại nhiều tỉnh thành. Các bạn theo dõi bảng thống kê số tổng đài Shinhan Việt Nam tại các tỉnh thành tiêu biểu ngay sau đây.

Chi nhánh/phòng giao dịch

Địa điểm

Hotline

CẦN THƠ

Vincom Xuân Khánh, Số 209 đường 30/04, Phường Xuân Khánh, Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.

0292 7300 488

ĐÀ NẴNG

Tầng 3, Tòa nhà văn phòng, số 1 Nguyễn Văn Linh, Phường Bình Hiên, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng.

0236 7300 189

BÌNH DƯƠNG

Tầng 1 và 2, Tòa nhà Kocham Bình Dương, Lô A17B, Đường NT8, Phường Hòa Phú, TP. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương.

0274 7305 010

TRÀNG DUỆ

Lô CC3-1, Khu công nghiệp Tràng Duệ, xã Hồng Phong, huyện An Dương, TP. Hải Phòng, Việt Nam.

022 5730 2100

BIÊN HÒA

Lầu 9, Lầu 10, Tòa nhà Sonadezi, 01 Biên Hòa, Khu Công Nghiệp 1, TP. Biên Hòa.

0251 6262 700

Cách Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng ShinHan Bank

Khi gọi đến tổng đài Shinhan Bank 1900 1577 (hoặc +84 28 3866 8830 nếu gọi từ nước ngoài) miễn phí cước gọi, các bạn vui lòng bấm các phím sau để chọn dịch vụ hỗ trợ:

Bước 1: Chọn ngôn ngữ của Tổng đài Shinhan Bank

  • Phím 1: Tiếng Việt
  • Phím 2: Tiếng Anh
  • Phím 3: Tiếng Hàn Quốc

Bước 2: Chọn sản phẩm và dịch vụ

DANH MỤC CẤP 1

DANH MỤC CẤP 2

Phím 1: Báo mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp

 

Sau đó, nhấn

Phím 1: Báo mất thẻ bằng số tài khoản

 

Phím 2: Báo mất thẻ bằng số thẻ

 

Phím 3: Báo mất thẻ doanh nghiệp hoặc kêt nối với nhân viên chăm sóc khách hàng

Phím 2: Dịch vụ thẻ Visa (Số thẻ và  PIN)

 

Sau đó, nhấn

Phím 1: Kích hoạt thẻ

 

Phím 2: Dư nợ và hạn mức tín dụng

 

Phím 3: Sao kê và thông tin thanh toán

 

Phím 4: Phương thức thanh toán

 

Phím 5: Yêu cầu thanh toán thẻ (Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng)

 

Phím 0: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng

 

Phím *: Nghe lại hướng dẫn

 

Phím #: Trở lại danh mục trước

Phím 3: Dịch vụ Tài khoản ( Số tài khoản và PIN)

 

Sau đó, nhấn

Phím 1: Số dư tài khoản

 

Phím 2: Lịch sử giao dịch tài khoản

 

Phím 0: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng

Phím 4: Thay đổi mật khẩu thẻ ATM (Số thẻ và PIN)

 

Phím 5: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng (Ngân hàng trực tuyến, Sản phẩm vay và các dịch vụ khác)

 

Phím 6: Khách hàng chưa sử dụng dịch vụ (Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng)

 

Sau đó, nhấn

Phím 1: Dịch vụ thẻ Tín dụng

 

Phím 2: Các dịch vụ khác

Cách Tra Cứu Số Điện Thoại Tổng Đài Ngân Hàng ShinHan Bank

Tính năng tra cứu số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank sẽ hỗ trợ khách hàng liên hệ và giao dịch tại các chi nhánh Shinhan Bank thuận tiện hơn. Để tra cứu, các bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào tra cứu ATM/chi nhánh/số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank

Bước 2: Chọn “Điểm giao dịch hoặc ATM”, tiếp đó, “Chọn “Tỉnh/thành phố” và “Quận”

dien quan huyen
Chọn “Điểm giao dịch hoặc ATM”, tiếp đó, “Chọn “Tỉnh/thành phố” và “Quận”

Bước 3: Kết quả hiện ra, bạn sẽ xem được thông tin về tên chi nhánh, lịch làm việc Shinhan Bank, địa chỉ cụ thể và số điện thoại của PGD/ATM phù hợp với kết quả tra cứu. Bạn có thể kéo xuống dưới để hiện ra nhiều kết quả hơn.

ket qua hien ra
Kết quả hiện ra

Chức Năng Của Tổng Đài Ngân Hàng ShinHan Bank

Hotline Shinhan Bank tập trung xử lý các yêu cầu, giải đáp thắc mắc khiếu nại của khách hàng như:

  • Tổng đài Shinhan Bank cho phép khách hàng tùy chọn 3 loại ngôn ngữ tư vấn gồm: tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Hàn Quốc.
  • Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm cho vay của Shinhan Bank như: quy trình và thủ tục mở thẻ tín dụng, các gói cho vay tiêu dùng, hỗ trợ vay vốn ngắn hạn và dài hạn,…
  • Cung cấp các thông tin liên lạc quầy giao dịch, chi nhánh Shinhan Bank, nơi đặt trụ ATM.
  • Kích hoạt thẻ Visa được ngân hàng Shinhan phát hành.
  • Đăng ký thẻ Visa đối với khách hàng cá nhân.
  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu thay đổi mã bảo mật đối với thẻ tín dụng và thẻ ATM.
  • Tra cứu thông tin tự động như: số dư tài khoản thanh toán và tài khoản tiết kiệm, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ thanh toán, thẻ ATM. Hỗ trợ khách hàng kiểm tra các khoản giao dịch, kiểm tra các khoản giao dịch nghi vấn.
  • Xử lý khẩn cấp các yêu cầu: khóa thẻ, khoán thẻ tạm thời, tạm khóa tài khoản, đánh mất thẻ, quên mật khẩu internet banking, làm mất điện thoại đã cài đặt mobile banking,…
  • Thông qua số hotline Shinhan Bank, khách hàng được giải đáp thắc mắc, khiếu nại khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
  • Tư vấn và hỗ trợ tất cả các sản phẩm, dịch vụ đang được ngân hàng Shinhan Bank triển khai. Ngoài ra, khách hàng còn được cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tư vấn để khách hàng chọn lựa sản phẩm phù hợp.
  • Khách hàng liên hệ hotline Shinhan Bank để tra cứu những thông tin như: tỷ giá ngoại tệ, số dư tài khoản, truy vấn các khoản giao dịch, kiểm tra hạn mức thẻ tín dụng, khoản vay còn lại ở Shinhan Bank.
chuc nang tong dai shinhan bank
Chức năng của tổng đài ngân hàng ShinHan Bank

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Ngân Hàng ShinHan Bank

Ngoài liên hệ hotline Shinhan Bank, khách hàng vẫn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc ngân hàng với những cách khác như:

  • Liên hệ thông qua Fanpage Shinhan Bank: https://www.facebook.com/Shinhanbank.vn/ Khách hàng có thể chat trực tiếp với nhân viên trực fanpage trong giờ hành chính.
  • Khách hàng có thể gửi email về địa chỉ: [email protected].
  • Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng bằng số điện thoại chi nhánh Shinhan. 
  • Khách hàng đến trực tiếp chi nhánh hoặc quầy giao dịch của ngân hàng Shinhan. Địa chỉ trụ sở chính: 142 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
  • Fax: (028) 3914 4687
  • Facebook: https://www.facebook.com/Shinhanbank.
  • YouTube: https://www.youtube.com/c/ShinhanBankVietnamOfficial/

Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng Shinhan Bank Có Mất Phí Không?

Số tổng đài ngân hàng Shinhan Bank phù hợp với tất cả các mạng viễn thông và cuộc gọi của bạn sẽ được miễn cước hoàn toàn.

Tuy nhiên, với các số đường dây lẻ, số điện thoại chăm sóc khách hàng tại các khu vực, chi nhánh của Shinhan Bank trên toàn quốc thì cước phí sẽ được tính theo quy định của từng nhà mạng.

Ngân hàng Shinhan Bank hoạt động 24/7. Chính vì thế bạn có thể chủ động liên hệ với ngân hàng Shinhan bank mọi lúc mọi nơi nhất là khi có các sự cố lớn như bị mất thẻ, cần khóa thẻ hoặc bị mất tiền trong tài khoản ngân hàng.

1 Số Lưu Ý Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất Khi Gặp Tổng Đài Viên Ngân Hàng ShinHan Bank

Như đã nói tổng đài Shinhan phục vụ khách hàng mọi lúc, moi nơi dù ở bất kỳ đâu. Tuy nhiên, khi liên hệ tổng đài Shinhan cần chú ý những điều sau:

  • Trước khi gọi điện đến tổng đài Shinhan, khách hàng nên chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân như thông tin trên giấy CMND, họ và tên,…
  • Tuyệt đối không cung cấp các thông tin bảo mật tài khoản cho bất kỳ ai kể cả nhân viên Shinhan bank. Các thông tin bảo mật bao gồm: số CVV mặt sau thẻ, mã OTP, mã Pin, mã chuyển tiền hoặc nhận tiền trong và ngoài nước,…
  • Trong giờ cao điểm, số lượng khách hàng gọi điện đến tổng đài Shinhan Bank rất lớn. Vì thế, tình trạng tổng đài báo bận hoặc khách hàng không thể liên hệ tổng đài có thể xảy ra. Nếu gặp phải tình huống này, khách hàng có thể lựa chọn các phương thức liên hệ khác hoặc gọi lại vào thời gian thấp điểm.
  • Khách hàng đang ở nước ngoài nên liên hệ số quốc tế thay vì số tổng đài toàn quốc. Điều này sẽ giúp đảm bảo chất lượng cuộc gọi.
  • Ngoài ra, khách hàng nên sử dụng số điện thoại đã đăng ký sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Shinhan Bank. Việc này sẽ giúp giảm thời gian xác thực khách hàng.

Tổng Kết

Trên đây là toàn bộ thông tin về tổng đài Shinhan Bank trên toàn quốc. Hi vọng với những chia sẻ trên sẽ giúp ích rất nhiều cho những khách hàng đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại ngân hàng này. Chúc các bạn liên hệ tổng đài thành công và thuận lợi!

Bài viết được biên tập bởi: Vncash24h.com

5/5 - (1 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.