Tổng đài Ocean Bank, số điện thoại hotline CSKH toàn quốc 24/7

Bạn đang muốn tìm hiểu thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng OceanBank đang cung cấp nhưng lại không có thời gian đến gặp mặt trực tiếp nhân viên vì bận đi làm?

Vấn đề đó sẽ được giải quyết một cách nhanh chóng khi bạn liên hệ dến tổng đài OceanBank. Để việc gọi đến hotline OceanBank diễn ra thuận lợi, bạn hãy tham khảo bài viết sau của VNCash24h nhé!

Giới Thiệu Sơ Lược Về Ngân Hàng Đại Dương (OceanBank)

Tên Giao dịch tiếng Việt	Ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương
Tên Giao dịch tiếng Anh	Ocean Commercial One Member Limited Liability Bank
Địa chỉ trụ sở chính	Tòa nhà DAEHA, số 360 Kim Mã, phường Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội
Hotline Ocean Bank	1800 58 88 15
Website	https://oceanbank.vn/
Số điện thoại	043 772 6789
Fax	024.3772 6969
Email	[email protected]

Tìm hiểu thêm: OceanBank là ngân hàng gì? Chất lượng sản phẩm, dịch vụ có tốt không?

Số Tổng Đài OceanBank Hỗ Trợ 24/7

Hiện nay, tổng đài ngân hàng Oceanbank chỉ có 1 số duy nhất và áp dụng trên phạm vi toàn quốc, hoạt động 24/7 kể cả các ngày lễ, Tết luôn có nhân viên túc trực. Khách hàng có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc có thể liên hệ qua:

• Hotline OceanBank hỗ trợ toàn quốc: 1800 58 88 15.
• Số điện thoại ngân hàng OceanBank tại trụ sở chính: 024. 3772 6789.

Hệ thống tổng đài này được thành lập và đi vào hoạt động nhằm đáp ứng nhanh nhất các yêu cầu của khách hàng, một phần để giảm tải cho các chi nhánh – văn phòng giao dịch.

Số Điện Thoại Ngân Hàng OceanBank Tại Các Chi Nhánh

Với mong muốn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, OceanBank đã thành lập hệ thống Hotiline tại các Chi nhánh/PGD trên toàn quốc. Dù bạn ở đâu thì ngân hàng cũng sẽ phục vụ bạn tận tình, chu đáo.

Hotline Ngân Hàng OceanBank Chi Nhánh Hà Nội

Tên chi nhánh OceanBank	Địa chỉ	Số điện thoại
OceanBank Hà Nội	Tầng 1, tầng 2, tầng 4 tòa nhà Sông Hồng, số 02 Trần Hưng Đạo, phường Phan Chu Trinh, thành phố Hà Nội.	024.39366868
PGD Nguyễn Lương Bằng	55 Nguyễn Lương Bằng, quận Đống Đa, Hà Nội	842471099935
PGD Phương Mai	Số 75 Phương Mai, phường Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội	842471099932
PGD Trần Xuân Soạn	Số 70 Trần Xuân Soạn, Hai Bà Trưng, Hà Nội	842471099931
PGD Ba Đình	Số 33 Phan Đình Phùng, quận Ba Đình, Hà Nội	842471099930
PGD Hoàn Kiếm	Số 49 Hai Bà Trưng, phường Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội	842471099928
PGD Bạch Mai	Số 277 Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội	842471099927

Số Điên Thoại Ngân Hàng OceanBank Tại Các Chi Nhánh TpHCM

Tên chi nhánh	Địa chỉ	Số điện thoại
Oceanbank PGD TP Hồ Chí Minh	Số 117-119-121 đường Nguyễn Du, Bến Thành, Quận 1, TP Hồ Chí Minh	028 3521 0300
PGD Nam Kỳ Khởi Nghĩa	Số 38-42 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, quận 1, TP HCM	842871099931
PGD Phú Nhuận	142 Phổ Quang, Quận Phú Nhuận, TP HCM	842871099926
PGD Lý Thường Kiệt	Số 520 – 520A Lý Thường Kiệt, phường 7, quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh	842871099924
PGD Quận 5	Số 458 An Dương Vương, Phường 4, Quận 5, TP HCM	842871099923
PGD Tân Phú	Số 475D Lê Trọng Tấn, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú, thành phố Hồ Chí Minh	842871099921
PGD Hoàng Hoa Thám	Số 31 đường Hoàng Hoa Thám, phường 6, quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh	842871099913
PGD Quận 6	208A đường Hậu Giang, phường 9, Quận 6, TP Hồ Chí Minh	842871099912

Hotline Ngân Hàng OceanBank Các Tỉnh Thành Khác

Tên chi nhánh	Địa chỉ	Số điện thoại
Oceanbank chi nhánh Đà Nẵng	Số 80-82 Hàm Nghi, phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng	02367109994 45
Chi nhánh Hải Phòng	Số 418-418A-420 đường Tô Hiệu, phường Trần Nguyên Hãn, Quận Lê Chân, TP Hải Phòng	02471099890 87
Chi nhánh Bắc Giang	Số 151, đường Hùng Vương, thành phố Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang	02471099881 90
Chi nhánh Hà Tĩnh	Tòa nhà BMC, Số 2 Phan Đình Phùng, phường Nam Hà, TP Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh	02471099878 92
Chi nhánh Cần Thơ	Số 430 đường 30/4, phường Hưng Lợi, Q.Ninh Kiều, Cần Thơ	02871099874 95
CN Thanh Hóa	Số 103-105, Đại lộ Lê Lợi, Phường Lam Sơn, Thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa	842471099875

Hướng Dẫn Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng OceanBank

Khi gọi lên tổng đài OceanBank, tùy thuộc vào từng vấn đề, khách hàng có thể lựa chọn các phím chức năng sao cho phù hợp:

• Phím 1: Thông tin Mobibanking
• Phím 2: Internetbanking
• Phím 3: Homebanking
• Phím 0: Gặp trực tiếp điện thoại viên

Cách Tra Cứu Số Điện Thoại OceanBank Tại Các Chi Nhánh

Hệ thống các chi nhánh, PGD, ATM của ngân hàng OceanBank trải dài trên toàn quốc. Vì vậy khách hàng có thể trực tiếp đến các điểm giao dịch để thực hiện dịch vụ cần thiết. Bạn có thể tìm kiếm số tổng đài của OceanBank như sau:

Bước 1: Truy cập trang web tra cứu số tổng đài của OceanBank.

Bước 2: Tại mục Nhập địa điểm, bạn chọn khu vực muốn tìm ATM, điểm giao dịch của OceanBank.

Bước 3: Tại mục dưới đây, bạn nhấn chọn Các chi nhánh/PDG, Điểm đặt ATM hoặc Địa điểm POS tùy theo nhu cầu.

Bước 4: Nhấn vào ô Tìm kiếm.

Bước 5: Xem kết quả hiện thị ở ô bên cạnh, bạn có thể biết được các thông tin chi tiết của từng chi nhánh như địa chỉ, số điện thoại,…

Những Chức Năng Hỗ Trợ Của Tổng Đài Ngân Hàng OceanBank

Hotline Oceanbank sẽ phục vụ giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng, cung cấp thông tin. Đội ngũ nhân viên tư vấn Oceanbank được đào tạo bài bản, sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/24.

Khách hàng liên hệ đến đường dây nóng của ngân hàng sẽ được nhân viên tư vấn trả lời trực tiếp hoặc tùy chọn tra cứu thông tin tự động. Chức năng hỗ trợ gồm có:

• Tổng đài ngân hàng Oceanbank hỗ trợ khách hàng xử lý kịp thời những tình huống khẩn cấp như: Khóa thẻ, nuốt thẻ, tạm khóa thẻ, mở lại thẻ, làm mất mật khẩu, để lộ mã OTP, yêu cầu kiểm tra giao dịch nghi vấn,…
• Khách hàng được tìm hiểu những chương trình khuyến mãi, thông tin các gói cho vay, gửi tiết kiệm, bảo lãnh tài chính, bảo hiểm,… do ngân hàng Oceanbank cung cấp. Thông qua tổng đài Oceanbank khách hàng sẽ được tư vấn kỹ càng, lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
• Tổng đài Oceanbank sẽ hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử.
• Hướng dẫn các quy trình, thủ tục để khách hàng mở tài khoản, kích hoạt thẻ, gửi tiết kiệm, mở thẻ tín dụng, cho vay của ngân hàng Oceanbank.
• Trung tâm dịch vụ khách hàng Oceanbank là nơi tiếp nhận những ý kiến đóng góp, khiếu nại từ khách hàng khi sử dụng các sản phẩm của ngân hàng. Qua đó, ngân hàng Ocean sẽ giải quyết sớm nhất các yêu cầu của khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tra cứu nhanh các địa điểm đặt trụ ATM, chi nhánh, phòng giao dịch, kiểm tra số tài khoản OceanBank….
• Kênh tổng đài tự động Oceanbank có thể giúp khách hàng tra cứu thông tin nhanh chóng. Những thông tin khách hàng Oceanbank có thể tra cứu gồm: số dư của tài khoản hoặc thẻ, hạn mức thẻ tín dụng, khoản vay, thời hạn thanh toán khoản vay, tỷ giá ngoại tệ, lãi suất.

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài OceanBank

Ngoài hotline, khách hàng còn có thể liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng Oceanbank với những cách sau đây:

• Khách hàng soạn email gồm nội dung yêu cầu, họ và tên, số CMND hoặc CCCD, ngày cấp và nơi cấp CMND/CCCD và gửi về email: [email protected].
• Khách hàng chat trực tiếp với nhân viên trực fanpage tại địa chỉ: https://www.facebook.com/nganhangOceanBank/. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tùy chọn câu hỏi mặc định trên fanpage của ngân hàng. Khách hàng cần chú ý liên hệ fanpage trong giờ làm việc ngân hàng OceanBank từ 8h đến 17h các ngày trong tuần từ thứ Hai đến thứ Sáu.
• Khách hàng gọi đến các số điện thoại chi nhánh, phòng giao dịch Oceanbank để yêu cầu tư vấn.
• YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC85eEc9bNVM15CxIK17fdlA
• Website: https://www.oceanbank.vn/
• Lịch làm việc ngân hàng OceanBank: Buổi sáng mở cửa giao dịch từ 8h00 đến 12h00, buổi chiều bắt đầu giao dịch từ 13h00 đến 17h00

Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng OceanBank Có Mất Phí Không?

Khách hàng liên hệ hotline Oceanbank 1800.58.88.15 được miễn phí tư vấn và cước cuộc gọi. Khách hàng hoàn toàn có thể an tâm trò chuyện mà không cần lo lắng đến chi phí cuộc gọi.

Nếu khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ khác thông qua tổng đài thì khách hàng cần thanh toán mức phí theo biểu phí của ngân hàng.

Tương tự, khách hàng liên hệ Oceanbank thông qua fanpage hoặc email đều được miễn phí tư vấn. Tuy nhiên, những cách thức liên hệ này sẽ có thời gian phản hồi chậm hơn so với việc khách hàng gọi điện trực tiếp đến tổng đài.

Vì vậy, khách hàng cần cân nhắc trước khi liên hệ trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng Oceanbank.

1 Số Lưu Ý Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất Khi Gặp Tổng Đài Viên OceanBank

Tổng đài ngân hàng Oceanbank yêu cầu khách hàng cần lưu ý đến các vấn đề sau:

• Khách hàng nên chuẩn bị trước nội dung sẽ yêu cầu nhân viên ngân hàng Oceanbank tư vấn ngắn gọn, súc tích. Cách làm này sẽ giúp nhân viên Oceanbank tư vấn hiệu quả và chính xác hơn.
• Khách hàng chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân như: họ và tên, số CMND hoặc thẻ căn cước, ngày tháng năm sinh, ngày cấp và nơi cấp CMND, số tài khoản. Sau khi liên hệ tổng đài Oceanbank, nhân viên tư vấn sẽ yêu cầu những thông tin này để xác nhận khách hàng Oceanbank. Bên cạnh đó, khách hàng cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng Oceanbank để quá trình xác thực diễn ra nhanh hơn.
• Khách hàng không được phép cung cấp các thông tin bảo mật tài khoản như mật khẩu, mã OTP,… thông qua tổng đài, email, fanpage. Khách hàng phải bảo mật những thông tin này ngay cả với nhân viên tư vấn Oceanbank.
• Đối với các yêu cầu cần xử lý khẩn cấp, khách hàng có thể gọi điện liên hệ tổng đài Oceanbank bất kỳ lúc nào, kể cả ngoài giờ hành chính.
• Những cuộc gọi điện đến tổng đài ngân hàng Oceanbank đều được ghi âm và bảo mật với bên thứ 3. Trong trường hợp tranh chấp xảy ra, ngân hàng sẽ sử dụng nội dung ghi âm này để làm bằng chứng giải quyết mâu thuẫn.
• Nhân viên tổng đài Oceanbank có quyền từ chối những cuộc gọi khiếm nhã, nằm ngoài chức năng của tổng đài. Vì vậy, khách hàng nên trò chuyện nhã nhặn, lịch sự và chỉ gọi điện khi cần thiết.
• Khách hàng nên đến trực tiếp chi nhánh hoặc quầy giao dịch Oceanbank đối với những yêu cầu phức tạp nằm ngoài chức năng của tổng đài.
• Sau khi được tư vấn, khách hàng hãy để lại lời cảm ơn đối với tổng đài viên Oceanbank. Hành động đẹp này là động lực để nhân viên Oceanbank nỗ lực phục vụ tốt hơn.

Tổng Kết

Tổng đài Oceanbank luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 cho mọi đối tượng khách hàng liên hệ đến nhờ tư vấn hoặc cần hỗ trợ giải quyết các vấn đề xảy ra trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Hy vọng với những chia sẻ này, quá trình gọi hoitline OceanBank của bạn diễn ra suôn sẻ.

Xem thêm:

Số điện thoại tổng đài CBBank – Hotline ngân hàng CB chăm sóc khách hàng miễn phí

Số điện thoại tổng đài Bản Việt – Hotline hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7

Số điện thoại tổng đài NCB – Hotline CSKH miễn phí 24/24

Số điện thoại tổng đài ABBank – Hotline CSKH miễn phí 24/24

Số điện thoại tổng đài Bắc Á – Hotline ngân hàng BacABank

Bài viết được biên tập bởi: Vncash24h.com