Tổng Đài OceanBank SĐT Hotline Chăm Sóc Khách Hàng Miễn Phí 24/7

Tổng đài OceanBank có đội ngũ tư vấn viên luôn sẵn sàng trợ giúp khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Khi gặp phải sự cố như bị nuốt thẻ hay sự cố về giao dịch, khách hàng có thể liên hệ ngay đến đầu số hotline của OceanBank để được hỗ trợ.

Vậy tổng đài OceanBank là bao nhiêu? Hỗ trợ những chức năng là gì? Mời các bạn tham khảo ngay bài viết dưới đây cùng VNCash24h nhé!

Thông Tin Tóm Tắt Ngân Hàng Đại Dương OceanBank

Tên Giao dịch tiếng Việt

Ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương

Tên Giao dịch tiếng Anh

Ocean Commercial One Member Limited Liability Bank

Địa chỉ trụ sở chính

Tòa nhà DAEHA, số 360 Kim Mã, phường Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội

Hotline Ocean Bank

1800 58 88 15

Website

https://oceanbank.vn/

Số điện thoại

043 772 6789

Fax

024.3772 6969

Email

[email protected]

Số Điện Thoại Tổng Đài Ngân Hàng OceanBank

Tổng đài Oceanbank hoạt động 24/7, các ngày lễ, Tết luôn có nhân viên túc trực. Hiện nay, tổng đài Oceanbank chỉ có 1 số duy nhất và áp dụng trên phạm vi toàn quốc. Khách hàng có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc có thể liên hệ qua:

  • Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng Oceanbank toàn quốc: 1800 58 88 15.
  • Số điện thoại trụ sở ngân hàng Oceanbank: 024. 3772 6789.

Hệ thống tổng đài này được thành lập và đi vào hoạt động nhằm đáp ứng nhanh nhất các yêu cầu của khách hàng, một phần để giảm tải cho các chi nhánh – văn phòng giao dịch.

tong dai oceanbank
Số tổng đài ngân hàng OceanBank

Số Hotline Ngân Hàng OceanBank Tại Các Chi Nhánh

Với mong muốn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, OceanBank đã thành lập hệ thống Hotiline tại các Chi nhánh/PGD trên toàn quốc. Dù bạn ở đâu thì ngân hàng cũng sẽ phục vụ bạn tận tình, chu đáo.

Hotline Ngân Hàng OceanBank Chi Nhánh Hà Nội

Tên chi nhánh OceanBank

Địa chỉ

Số điện thoại

OceanBank Hà Nội

Tầng 1, tầng 2, tầng 4 tòa nhà Sông Hồng, số 02 Trần Hưng Đạo, phường Phan Chu Trinh, thành phố Hà Nội.

 

024.39366868

 

PGD Nguyễn Lương Bằng

55 Nguyễn Lương Bằng, quận Đống Đa, Hà Nội

842471099935

PGD Phương Mai

Số 75 Phương Mai, phường Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội

842471099932

PGD Trần Xuân Soạn

Số 70 Trần Xuân Soạn, Hai Bà Trưng, Hà Nội

842471099931

PGD Ba Đình

Số 33 Phan Đình Phùng, quận Ba Đình, Hà Nội

842471099930

PGD Hoàn Kiếm

Số 49 Hai Bà Trưng, phường Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm,
Hà Nội

842471099928

PGD Bạch Mai

Số 277 Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

842471099927

Hotline Ngân Hàng OceanBank Chi Nhánh TpHCM

Tên chi nhánh 

Địa chỉ

Số điện thoại

Oceanbank PGD TP Hồ Chí Minh

Số 117-119-121 đường Nguyễn Du, Bến Thành, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

028 3521 0300

PGD Nam Kỳ Khởi Nghĩa

Số 38-42 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, quận 1, TP HCM

842871099931

PGD Phú Nhuận

142 Phổ Quang, Quận Phú Nhuận, TP HCM

842871099926

PGD Lý Thường Kiệt

Số 520 – 520A Lý Thường Kiệt, phường 7, quận Tân Bình,
Tp Hồ Chí Minh

842871099924

PGD Quận 5

Số 458 An Dương Vương, Phường 4, Quận 5, TP HCM

842871099923

PGD Tân Phú

Số 475D Lê Trọng Tấn, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú,
thành phố Hồ Chí Minh

842871099921

PGD Hoàng Hoa Thám

Số 31 đường Hoàng Hoa Thám, phường 6, quận Bình Thạnh,
Tp Hồ Chí Minh

842871099913

PGD Quận 6

208A đường Hậu Giang, phường 9, Quận 6, TP Hồ Chí Minh

842871099912

Hotline Ngân Hàng OceanBank Các Tỉnh Thành Khác

Tên chi nhánh

Địa chỉ 

Số điện thoại

Oceanbank chi nhánh Đà Nẵng

Số 80-82 Hàm Nghi, phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng

02367109994 45

Chi nhánh Hải Phòng

Số 418-418A-420 đường Tô Hiệu, phường Trần Nguyên Hãn, Quận Lê Chân, TP Hải Phòng

02471099890 87

Chi nhánh Bắc Giang

Số 151, đường Hùng Vương, thành phố Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang

02471099881 90

Chi nhánh Hà Tĩnh

Tòa nhà BMC, Số 2 Phan Đình Phùng, phường Nam Hà, TP Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh

02471099878 92

Chi nhánh Cần Thơ

Số 430 đường 30/4, phường Hưng Lợi, Q.Ninh Kiều, Cần Thơ

02871099874 95

CN Thanh Hóa

Số 103-105, Đại lộ Lê Lợi, Phường Lam Sơn, Thành phố
Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa

842471099875

Cách Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng OceanBank

Khi gọi lên tổng đài OceanBank, tùy thuộc vào từng vấn đề, khách hàng có thể lựa chọn các phím chức năng sao cho phù hợp:

  • Phím 1: Thông tin Mobibanking
  • Phím 2: Internetbanking
  • Phím 3: Homebanking
  • Phím 0: Gặp trực tiếp điện thoại viên

Cách Tra Cứu Số Điện Thoại Tổng Đài Ngân Hàng OceanBank

Hệ thống các chi nhánh, PGD, ATM của ngân hàng OceanBank trải dài trên toàn quốc. Vì vậy khách hàng có thể trực tiếp đến các điểm giao dịch để thực hiện dịch vụ cần thiết. Bạn có thể tìm kiếm số tổng đài của OceanBank như sau:

Bước 1: Truy cập trang web tra cứu số tổng đài của OceanBank.

Bước 2: Tại mục Nhập địa điểm, bạn chọn khu vực muốn tìm ATM, điểm giao dịch của OceanBank.

nhap dia chi
Tại mục Nhập địa điểm, bạn chọn khu vực muốn tìm ATM, điểm giao dịch của OceanBank.

Bước 3: Tại mục dưới đây, bạn nhấn chọn Các chi nhánh/PDG, Điểm đặt ATM hoặc Địa điểm POS tùy theo nhu cầu.

chon chi nhanh
Bạn nhấn chọn Các chi nhánh/PDG, Điểm đặt ATM

Bước 4: Nhấn vào ô Tìm kiếm.

nhan tim kiem
Nhấn vào ô Tìm kiếm.

Bước 5: Xem kết quả hiện thị ở ô bên cạnh, bạn có thể biết được các thông tin chi tiết của từng chi nhánh như địa chỉ, số điện thoại,…

xem ket qua
Xem kết quả hiện thị ở ô bên cạnh

Chức Năng Của Tổng Đài Ngân Hàng OceanBank

Hotline Oceanbank sẽ phục vụ giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng, cung cấp thông tin. Đội ngũ nhân viên tư vấn Oceanbank được đào tạo bài bản, sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/24.

Khách hàng liên hệ hotline Oceanbank sẽ được nhân viên tư vấn trả lời trực tiếp hoặc tùy chọn tra cứu thông tin tự động. Chức năng của Hotline Oceanbank gồm có:

  • Tổng đài ngân hàng Oceanbank hỗ trợ khách hàng xử lý những tình huống khẩn cấp như: Khóa thẻ, nuốt thẻ, tạm khóa thẻ, mở lại thẻ, làm mất mật khẩu, để lộ mã OTP, yêu cầu kiểm tra giao dịch nghi vấn,… Đối với những tình huống này, khách hàng cần liên hệ ngay tổng đài OceanBank để được nhân viên Oceanbank hỗ trợ kịp thời.
  • Khách hàng được tìm hiểu những chương trình khuyến mãi, thông tin các gói cho vay, gửi tiết kiệm, bảo lãnh tài chính, bảo hiểm,… do ngân hàng Oceanbank cung cấp. Thông qua tổng đài Oceanbank khách hàng sẽ được tư vấn kỹ càng, lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
  • Tổng đài Oceanbank sẽ hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử.
  • Hướng dẫn các quy trình, thủ tục để khách hàng mở tài khoản, kích hoạt thẻ, gửi tiết kiệm, mở thẻ tín dụng, cho vay của ngân hàng Oceanbank.
  • Trung tâm dịch vụ khách hàng Oceanbank là nơi tiếp nhận những ý kiến đóng góp, khiếu nại từ khách hàng khi sử dụng các sản phẩm của ngân hàng. Qua đó, ngân hàng Ocean sẽ giải quyết sớm nhất các yêu cầu của khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Tra cứu nhanh các địa điểm đặt trụ ATM, chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng Oceanbank.
  • Kênh tổng đài tự động Oceanbank có thể giúp khách hàng tra cứu thông tin nhanh chóng. Những thông tin khách hàng Oceanbank có thể tra cứu gồm: số dư của tài khoản hoặc thẻ, hạn mức thẻ tín dụng, khoản vay, thời hạn thanh toán khoản vay, tỷ giá ngoại tệ, lãi suất.
chuc nang tong dai ocebank
Chức năng của tổng đài ngân hàng OceanBank

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Ngân Hàng OceanBank

Ngoài hotline, khách hàng còn có thể liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng Oceanbank với những cách sau đây:

  • Khách hàng soạn email gồm nội dung yêu cầu, họ và tên, số CMND hoặc CCCD, ngày cấp và nơi cấp CMND/CCCD và gửi về email: [email protected].
  • Khách hàng chat trực tiếp với nhân viên trực fanpage tại địa chỉ: https://www.facebook.com/nganhangOceanBank/. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tùy chọn câu hỏi mặc định trên fanpage của ngân hàng. Khách hàng cần chú ý liên hệ fanpage trong giờ làm việc 8h đến 17h, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
  • Khách hàng gọi đến các số điện thoại chi nhánh, phòng giao dịch Oceanbank để yêu cầu tư vấn.
  • YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC85eEc9bNVM15CxIK17fdlA
  • Website: https://www.oceanbank.vn/
  • Lịch làm việc ngân hàng OceanBank: Buổi sáng mở cửa giao dịch từ 8h00 đến 12h00, buổi chiều bắt đầu giao dịch từ 13h00 đến 17h00

Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng OceanBank Có Mất Phí Không?

Khách hàng liên hệ hotline Oceanbank 1800.58.88.15 được miễn phí tư vấn và cước cuộc gọi. Khách hàng hoàn toàn có thể an tâm trò chuyện mà không cần lo lắng đến chi phí cuộc gọi.

Nếu khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ khác thông qua tổng đài thì khách hàng cần thanh toán mức phí theo biểu phí của ngân hàng.

Tương tự, khách hàng liên hệ Oceanbank thông qua fanpage hoặc email đều được miễn phí tư vấn. Tuy nhiên, những cách thức liên hệ này sẽ có thời gian phản hồi chậm hơn so với việc khách hàng gọi điện trực tiếp đến tổng đài.

Vì vậy, khách hàng cần cân nhắc trước khi liên hệ trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng Oceanbank.

1 Số Lưu Ý Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất Khi Gặp Tổng Đài Viên OceanBank

Tổng đài ngân hàng Oceanbank yêu cầu khách hàng cần lưu ý đến các vấn đề sau:

  • Khách hàng nên chuẩn bị trước nội dung sẽ yêu cầu nhân viên ngân hàng Oceanbank tư vấn ngắn gọn, súc tích. Cách làm này sẽ giúp nhân viên Oceanbank tư vấn hiệu quả và chính xác hơn.
  • Khách hàng chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân như: họ và tên, số CMND hoặc thẻ căn cước, ngày tháng năm sinh, ngày cấp và nơi cấp CMND, số tài khoản. Sau khi liên hệ tổng đài Oceanbank, nhân viên tư vấn sẽ yêu cầu những thông tin này để xác nhận khách hàng Oceanbank. Bên cạnh đó, khách hàng cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng Oceanbank để quá trình xác thực diễn ra nhanh hơn.
  • Khách hàng không được phép cung cấp các thông tin bảo mật tài khoản như mật khẩu, mã OTP,… thông qua tổng đài, email, fanpage. Khách hàng phải bảo mật những thông tin này ngay cả với nhân viên tư vấn Oceanbank.
  • Đối với các yêu cầu cần xử lý khẩn cấp, khách hàng có thể gọi điện liên hệ tổng đài Oceanbank bất kỳ lúc nào, kể cả ngoài giờ hành chính.
  • Những cuộc gọi điện đến tổng đài ngân hàng Oceanbank đều được ghi âm và bảo mật với bên thứ 3. Trong trường hợp tranh chấp xảy ra, ngân hàng sẽ sử dụng nội dung ghi âm này để làm bằng chứng giải quyết mâu thuẫn.
  • Nhân viên tổng đài Oceanbank có quyền từ chối những cuộc gọi khiếm nhã, nằm ngoài chức năng của tổng đài. Vì vậy, khách hàng nên trò chuyện nhã nhặn, lịch sự và chỉ gọi điện khi cần thiết.
  • Khách hàng nên đến trực tiếp chi nhánh hoặc quầy giao dịch Oceanbank đối với những yêu cầu phức tạp nằm ngoài chức năng của tổng đài.
  • Sau khi được tư vấn, khách hàng hãy để lại lời cảm ơn đối với tổng đài viên Oceanbank. Hành động đẹp này là động lực để nhân viên Oceanbank nỗ lực phục vụ tốt hơn.

Tổng Kết

Tổng đài Oceanbank luôn sẵn sàng phục vụ mọi đối tượng khách hàng dù ở bất kỳ đâu. Với những thông tin mà chúng tôi vừa cung cấp, hy vọng bạn đã hiểu được chức năng, số liên lạc, lưu ý khi liên hệ tổng đài Oceanbank. Chúc bạn liên hệ thành công

Xem thêm:

Số điện thoại tổng đài CBBank – Hotline ngân hàng CB chăm sóc khách hàng miễn phí

Số điện thoại tổng đài Bản Việt – Hotline hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7

Số điện thoại tổng đài NCB – Hotline CSKH miễn phí 24/24

Số điện thoại tổng đài ABBank – Hotline CSKH miễn phí 24/24

Số điện thoại tổng đài Bắc Á – Hotline ngân hàng BacABank

Bài viết được biên tập bởi: Vncash24h.com

5/5 - (2 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.