Bạn đang muốn tìm hiểu thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng OceanBank đang cung cấp nhưng lại không có thời gian đến gặp mặt trực tiếp nhân viên vì bận đi làm?
Vấn đề đó sẽ được giải quyết một cách nhanh chóng khi bạn liên hệ dến tổng đài OceanBank. Để việc gọi đến hotline OceanBank diễn ra thuận lợi, bạn hãy tham khảo bài viết sau của VNCash24h nhé!
Giới Thiệu Sơ Lược Về Ngân Hàng Đại Dương (OceanBank)
Tên Giao dịch tiếng Việt |
Ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương |
Tên Giao dịch tiếng Anh |
Ocean Commercial One Member Limited Liability Bank |
Địa chỉ trụ sở chính |
Tòa nhà DAEHA, số 360 Kim Mã, phường Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội |
Hotline Ocean Bank |
1800 58 88 15 |
Website |
|
Số điện thoại |
043 772 6789 |
Fax |
024.3772 6969 |
|
Tìm hiểu thêm: OceanBank là ngân hàng gì? Chất lượng sản phẩm, dịch vụ có tốt không?
Số Tổng Đài OceanBank Hỗ Trợ 24/7
Hiện nay, tổng đài ngân hàng Oceanbank chỉ có 1 số duy nhất và áp dụng trên phạm vi toàn quốc, hoạt động 24/7 kể cả các ngày lễ, Tết luôn có nhân viên túc trực. Khách hàng có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc có thể liên hệ qua:
- Hotline OceanBank hỗ trợ toàn quốc: 1800 58 88 15.
- Số điện thoại ngân hàng OceanBank tại trụ sở chính: 024. 3772 6789.
Hệ thống tổng đài này được thành lập và đi vào hoạt động nhằm đáp ứng nhanh nhất các yêu cầu của khách hàng, một phần để giảm tải cho các chi nhánh – văn phòng giao dịch.
Số Điện Thoại Ngân Hàng OceanBank Tại Các Chi Nhánh
Với mong muốn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, OceanBank đã thành lập hệ thống Hotiline tại các Chi nhánh/PGD trên toàn quốc. Dù bạn ở đâu thì ngân hàng cũng sẽ phục vụ bạn tận tình, chu đáo.
Hotline Ngân Hàng OceanBank Chi Nhánh Hà Nội
Tên chi nhánh OceanBank |
Địa chỉ |
Số điện thoại |
OceanBank Hà Nội |
Tầng 1, tầng 2, tầng 4 tòa nhà Sông Hồng, số 02 Trần Hưng Đạo, phường Phan Chu Trinh, thành phố Hà Nội.
|
024.39366868
|
PGD Nguyễn Lương Bằng |
55 Nguyễn Lương Bằng, quận Đống Đa, Hà Nội |
842471099935 |
PGD Phương Mai |
Số 75 Phương Mai, phường Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội |
842471099932 |
PGD Trần Xuân Soạn |
Số 70 Trần Xuân Soạn, Hai Bà Trưng, Hà Nội |
842471099931 |
PGD Ba Đình |
Số 33 Phan Đình Phùng, quận Ba Đình, Hà Nội |
842471099930 |
PGD Hoàn Kiếm |
Số 49 Hai Bà Trưng, phường Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, |
842471099928 |
PGD Bạch Mai |
Số 277 Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội |
842471099927 |
Số Điên Thoại Ngân Hàng OceanBank Tại Các Chi Nhánh TpHCM
Tên chi nhánh |
Địa chỉ |
Số điện thoại |
Oceanbank PGD TP Hồ Chí Minh |
Số 117-119-121 đường Nguyễn Du, Bến Thành, Quận 1, TP Hồ Chí Minh |
028 3521 0300 |
PGD Nam Kỳ Khởi Nghĩa |
Số 38-42 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, quận 1, TP HCM |
842871099931 |
PGD Phú Nhuận |
142 Phổ Quang, Quận Phú Nhuận, TP HCM |
842871099926 |
PGD Lý Thường Kiệt |
Số 520 – 520A Lý Thường Kiệt, phường 7, quận Tân Bình, |
842871099924 |
PGD Quận 5 |
Số 458 An Dương Vương, Phường 4, Quận 5, TP HCM |
842871099923 |
PGD Tân Phú |
Số 475D Lê Trọng Tấn, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú, |
842871099921 |
PGD Hoàng Hoa Thám |
Số 31 đường Hoàng Hoa Thám, phường 6, quận Bình Thạnh, |
842871099913 |
PGD Quận 6 |
208A đường Hậu Giang, phường 9, Quận 6, TP Hồ Chí Minh |
842871099912 |
Hotline Ngân Hàng OceanBank Các Tỉnh Thành Khác
Tên chi nhánh |
Địa chỉ |
Số điện thoại |
Oceanbank chi nhánh Đà Nẵng |
Số 80-82 Hàm Nghi, phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng |
02367109994 45 |
Chi nhánh Hải Phòng |
Số 418-418A-420 đường Tô Hiệu, phường Trần Nguyên Hãn, Quận Lê Chân, TP Hải Phòng |
02471099890 87 |
Chi nhánh Bắc Giang |
Số 151, đường Hùng Vương, thành phố Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang |
02471099881 90 |
Chi nhánh Hà Tĩnh |
Tòa nhà BMC, Số 2 Phan Đình Phùng, phường Nam Hà, TP Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh |
02471099878 92 |
Chi nhánh Cần Thơ |
Số 430 đường 30/4, phường Hưng Lợi, Q.Ninh Kiều, Cần Thơ |
02871099874 95 |
CN Thanh Hóa |
Số 103-105, Đại lộ Lê Lợi, Phường Lam Sơn, Thành phố |
842471099875 |
Hướng Dẫn Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng OceanBank
Khi gọi lên tổng đài OceanBank, tùy thuộc vào từng vấn đề, khách hàng có thể lựa chọn các phím chức năng sao cho phù hợp:
- Phím 1: Thông tin Mobibanking
- Phím 2: Internetbanking
- Phím 3: Homebanking
- Phím 0: Gặp trực tiếp điện thoại viên
Cách Tra Cứu Số Điện Thoại OceanBank Tại Các Chi Nhánh
Hệ thống các chi nhánh, PGD, ATM của ngân hàng OceanBank trải dài trên toàn quốc. Vì vậy khách hàng có thể trực tiếp đến các điểm giao dịch để thực hiện dịch vụ cần thiết. Bạn có thể tìm kiếm số tổng đài của OceanBank như sau:
Bước 1: Truy cập trang web tra cứu số tổng đài của OceanBank.
Bước 2: Tại mục Nhập địa điểm, bạn chọn khu vực muốn tìm ATM, điểm giao dịch của OceanBank.
Bước 3: Tại mục dưới đây, bạn nhấn chọn Các chi nhánh/PDG, Điểm đặt ATM hoặc Địa điểm POS tùy theo nhu cầu.
Bước 4: Nhấn vào ô Tìm kiếm.
Bước 5: Xem kết quả hiện thị ở ô bên cạnh, bạn có thể biết được các thông tin chi tiết của từng chi nhánh như địa chỉ, số điện thoại,…
Những Chức Năng Hỗ Trợ Của Tổng Đài Ngân Hàng OceanBank
Hotline Oceanbank sẽ phục vụ giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng, cung cấp thông tin. Đội ngũ nhân viên tư vấn Oceanbank được đào tạo bài bản, sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/24.
Khách hàng liên hệ đến đường dây nóng của ngân hàng sẽ được nhân viên tư vấn trả lời trực tiếp hoặc tùy chọn tra cứu thông tin tự động. Chức năng hỗ trợ gồm có:
- Tổng đài ngân hàng Oceanbank hỗ trợ khách hàng xử lý kịp thời những tình huống khẩn cấp như: Khóa thẻ, nuốt thẻ, tạm khóa thẻ, mở lại thẻ, làm mất mật khẩu, để lộ mã OTP, yêu cầu kiểm tra giao dịch nghi vấn,…
- Khách hàng được tìm hiểu những chương trình khuyến mãi, thông tin các gói cho vay, gửi tiết kiệm, bảo lãnh tài chính, bảo hiểm,… do ngân hàng Oceanbank cung cấp. Thông qua tổng đài Oceanbank khách hàng sẽ được tư vấn kỹ càng, lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
- Tổng đài Oceanbank sẽ hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử.
- Hướng dẫn các quy trình, thủ tục để khách hàng mở tài khoản, kích hoạt thẻ, gửi tiết kiệm, mở thẻ tín dụng, cho vay của ngân hàng Oceanbank.
- Trung tâm dịch vụ khách hàng Oceanbank là nơi tiếp nhận những ý kiến đóng góp, khiếu nại từ khách hàng khi sử dụng các sản phẩm của ngân hàng. Qua đó, ngân hàng Ocean sẽ giải quyết sớm nhất các yêu cầu của khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tra cứu nhanh các địa điểm đặt trụ ATM, chi nhánh, phòng giao dịch, kiểm tra số tài khoản OceanBank….
- Kênh tổng đài tự động Oceanbank có thể giúp khách hàng tra cứu thông tin nhanh chóng. Những thông tin khách hàng Oceanbank có thể tra cứu gồm: số dư của tài khoản hoặc thẻ, hạn mức thẻ tín dụng, khoản vay, thời hạn thanh toán khoản vay, tỷ giá ngoại tệ, lãi suất.
Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài OceanBank
Ngoài hotline, khách hàng còn có thể liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng Oceanbank với những cách sau đây:
- Khách hàng soạn email gồm nội dung yêu cầu, họ và tên, số CMND hoặc CCCD, ngày cấp và nơi cấp CMND/CCCD và gửi về email: [email protected].
- Khách hàng chat trực tiếp với nhân viên trực fanpage tại địa chỉ: https://www.facebook.com/nganhangOceanBank/. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tùy chọn câu hỏi mặc định trên fanpage của ngân hàng. Khách hàng cần chú ý liên hệ fanpage trong giờ làm việc ngân hàng OceanBank từ 8h đến 17h các ngày trong tuần từ thứ Hai đến thứ Sáu.
- Khách hàng gọi đến các số điện thoại chi nhánh, phòng giao dịch Oceanbank để yêu cầu tư vấn.
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC85eEc9bNVM15CxIK17fdlA
- Website: https://www.oceanbank.vn/
- Lịch làm việc ngân hàng OceanBank: Buổi sáng mở cửa giao dịch từ 8h00 đến 12h00, buổi chiều bắt đầu giao dịch từ 13h00 đến 17h00
Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng OceanBank Có Mất Phí Không?
Khách hàng liên hệ hotline Oceanbank 1800.58.88.15 được miễn phí tư vấn và cước cuộc gọi. Khách hàng hoàn toàn có thể an tâm trò chuyện mà không cần lo lắng đến chi phí cuộc gọi.
Nếu khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ khác thông qua tổng đài thì khách hàng cần thanh toán mức phí theo biểu phí của ngân hàng.
Tương tự, khách hàng liên hệ Oceanbank thông qua fanpage hoặc email đều được miễn phí tư vấn. Tuy nhiên, những cách thức liên hệ này sẽ có thời gian phản hồi chậm hơn so với việc khách hàng gọi điện trực tiếp đến tổng đài.
Vì vậy, khách hàng cần cân nhắc trước khi liên hệ trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng Oceanbank.
1 Số Lưu Ý Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất Khi Gặp Tổng Đài Viên OceanBank
Tổng đài ngân hàng Oceanbank yêu cầu khách hàng cần lưu ý đến các vấn đề sau:
- Khách hàng nên chuẩn bị trước nội dung sẽ yêu cầu nhân viên ngân hàng Oceanbank tư vấn ngắn gọn, súc tích. Cách làm này sẽ giúp nhân viên Oceanbank tư vấn hiệu quả và chính xác hơn.
- Khách hàng chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân như: họ và tên, số CMND hoặc thẻ căn cước, ngày tháng năm sinh, ngày cấp và nơi cấp CMND, số tài khoản. Sau khi liên hệ tổng đài Oceanbank, nhân viên tư vấn sẽ yêu cầu những thông tin này để xác nhận khách hàng Oceanbank. Bên cạnh đó, khách hàng cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng Oceanbank để quá trình xác thực diễn ra nhanh hơn.
- Khách hàng không được phép cung cấp các thông tin bảo mật tài khoản như mật khẩu, mã OTP,… thông qua tổng đài, email, fanpage. Khách hàng phải bảo mật những thông tin này ngay cả với nhân viên tư vấn Oceanbank.
- Đối với các yêu cầu cần xử lý khẩn cấp, khách hàng có thể gọi điện liên hệ tổng đài Oceanbank bất kỳ lúc nào, kể cả ngoài giờ hành chính.
- Những cuộc gọi điện đến tổng đài ngân hàng Oceanbank đều được ghi âm và bảo mật với bên thứ 3. Trong trường hợp tranh chấp xảy ra, ngân hàng sẽ sử dụng nội dung ghi âm này để làm bằng chứng giải quyết mâu thuẫn.
- Nhân viên tổng đài Oceanbank có quyền từ chối những cuộc gọi khiếm nhã, nằm ngoài chức năng của tổng đài. Vì vậy, khách hàng nên trò chuyện nhã nhặn, lịch sự và chỉ gọi điện khi cần thiết.
- Khách hàng nên đến trực tiếp chi nhánh hoặc quầy giao dịch Oceanbank đối với những yêu cầu phức tạp nằm ngoài chức năng của tổng đài.
- Sau khi được tư vấn, khách hàng hãy để lại lời cảm ơn đối với tổng đài viên Oceanbank. Hành động đẹp này là động lực để nhân viên Oceanbank nỗ lực phục vụ tốt hơn.
Tổng Kết
Tổng đài Oceanbank luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 cho mọi đối tượng khách hàng liên hệ đến nhờ tư vấn hoặc cần hỗ trợ giải quyết các vấn đề xảy ra trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Hy vọng với những chia sẻ này, quá trình gọi hoitline OceanBank của bạn diễn ra suôn sẻ.
Xem thêm:
Số điện thoại tổng đài CBBank – Hotline ngân hàng CB chăm sóc khách hàng miễn phí
Số điện thoại tổng đài Bản Việt – Hotline hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7
Số điện thoại tổng đài NCB – Hotline CSKH miễn phí 24/24
Số điện thoại tổng đài ABBank – Hotline CSKH miễn phí 24/24
Số điện thoại tổng đài Bắc Á – Hotline ngân hàng BacABank
Bài viết được biên tập bởi: Vncash24h.com
CÙNG CHUYÊN MỤC
vĐồng là gì, cách đăng ký vay tiền 20tr qua ứng dụng vĐồng
vĐồng đã trở thành một chiếc phao “cứu cánh” cho rất nhiều khách...
Cách vay tiền Credilo online nhận 18 triệu chỉ với CMND
Bạn đang tìm một giải pháp xoay sở tài chính nhanh chóng để...
Vay mua hàng trả góp Jaccs thủ tục điều kiện năm 2023 thế nào?
Bạn đang có nhu cầu mua sắm nhưng chưa đủ tiền mặt để...
10+ dịch vụ hỗ trợ vay tiền nhanh 1s online uy tín nhất 2023
Dịch vụ hỗ trợ vay tiền nhanh 1s đang là hình thức tín...
Moneytap là gì, dịch vụ có tốt không, hướng dẫn vay tiền chi tiết
Moneytap là một nền tảng hỗ trợ trực tuyến chuyên cung cấp các...
Lãi suất vay thế chấp sổ đỏ ngân hàng BIDV cập nhật mới 2023
Sản phẩm vay thế chấp sổ đỏ ngân hàng BIDV đang được hỗ...