Tổng đài MSB, số điện thoại hotline CSKH toàn quốc 24/7

Bạn đang có nhu cầu sử dụng các dịch vụ tài chính được cung cấp bởi ngân hàng MSB và cần hiểu thêm thông tin nhưng lại không biết liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng bằng cách nào? Vấn đề này sẽ được giải quyết nhanh chóng chi bằng 1 cuộc gọi đến tổng đài MSB. Hãy cùng tham khảo rõ hơn trong bài viết sau của VNCash24h nhé!

Giới Thiệu Sơ Lược Về Ngân Hàng MSB (Maritime Bank)

Tìm hiểu chi tiết hơn: Ngân hàng MSB là ngân hàng gì? Thuộc sở hữu của nhà nước hay của tư nhân?

Số Tổng Đài MSB Miên Phí

Tổng đài chăm sóc khách hàng MSB sẽ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu một cách nhanh chóng nhất. Khách hàng có thể gọi tổng đài ngân hàng MSB theo các đầu số sau:

• Số hotline MSB toàn quốc: 1800.599.999.
• Số điện thoại liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng ngân hàng MSB: (024) 394 455 66.
• Khách hàng FCB (First Class Banking) sẽ được tự động nhận diện thông qua số điện thoại mà Khách hàng đã đăng ký với Ngân hàng.

Vì vậy, khi có nhu cầu giải đáp thắc mắc bạn có thể liên hệ tới hotline 1800 59 99 99. Quý khách hàng sẽ được giải đáp chu đáo, tận tình từ tổng đài viên để khắc phục sự cố nhanh chóng nhất.

Số Điện Thoại Ngân Hàng MSB Tại Các Chi Nhánh

Ngoài tổng đài chăm sóc khách hàng Maritime Bank hỗ trợ toàn quốc thì tất cả các chi nhánh/ phòng giao dịch đều có một số diện thoại riêng.

SĐT Tổng Đài MSB Chi Nhánh Hà Nội

Số Điện Thoại Ngân Hàng MSB Tại Các Chi Nhánh/PGD Ở TpHCM

Hotline MSB Các Tỉnh Thành Khác

Hướng Dẫn Liên Hệ Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng MSB

Khi gọi đến tổng đài MSB 1800 599 999 (miễn phí), các bạn vui lòng bấm các phím số dưới đây để chọn dịch vụ hỗ trợ:

Bước 1: Khách hàng chọn

• Phím 0: Gặp tổng đài viên ưu tiên (Nếu bạn là Khách hàng First Class Banking (FCB), khách hàng đã đăng ký số điện thoại với ngân hàng)
• Phím 1: Tổng đài tự động (dùng cho tất cả khách hàng)

Bước 2: Chọn dịch vụ hỗ trợ

Khách hàng cá nhân: Phím 1

• Phím 1: Khóa thẻ do mất hoặc rủi ro
• Phím 2: Kích hoạt thẻ tự động
• Phím 3: Hỗ trợ khác về thẻ
• Phím 4: Hỗ trợ về ngân hàng điện tử
• Phím 5: Truy vấn số dư
• Phím 6: Truy vấn về khuyến mại, tỷ giá, lãi suất
• Phím 7: Hỗ trợ về sản phẩm Meed
• Phím 0: Gặp tổng đài viên

Khách hàng doanh nghiệp: Phím 2

• Phím 1: Hỗ trợ về Internet Banking
• Phím 2: Hỗ trợ về Mobile Banking
• Phím 3: Hỗ trợ về nộp Thuế điện tử
• Phím 0: Gặp tổng đài viên

Khi gọi đến Hotline MSB, các tổng đài viên sẽ là người trực tiếp hỗ trợ cũng như giải đáp tận tình các vần đề, sự cố mà khách hàng đang gặp phải trong quá trình sử dụng ngân hàng MSB.

Với sự tư vấn nhiệt tình và chuyên nghiệp của các nhân viên tổng đài sẽ kịp thời giúp khách hàng khắc phục sự cố một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

Hướng Dẫn Tra Cứu Số Điện Thoại MSB Tại Các Chi Nhánh

Ngân hàng MSB hiện nay hỗ trợ khách hàng tra cứu điện thoại chi nhánh thông qua website. Để tra cứu chi tiết và cập nhật hệ thống PGD, ATM và số điện thoại các chi nhánh MSB mới nhất bạn làm như sau:

Bước 1: Truy cập vào trang web https://www.msb.com.vn/mang-luoi

Bước 2: Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp.

Bước 3: Kết quả trả về sẽ cho bạn biết:

• Tên chi nhánh, ví dụ: MSB Đô Thành .
• Địa chỉ.
• Điện thoại của chi nhánh.

Những Chức Năng Của Tổng Đài Ngân Hàng MSB

Hotline ngân hàng MSB hiện nay được nâng cấp với nhiều tiện ích mới, luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng tất cả các ngày trong tuần. Những chức năng hotline của ngân hàng MSB như sau:

• Hướng dẫn, tư vấn khách hàng về các dịch vụ như: SMS Banking MSB, Meet, mobile banking, đăng ký internet banking MSB.
• Hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp nộp thuế điện tử thông qua ngân hàng MSB.
• Xử lý các vấn đề dịch vụ thẻ MSB như: kích hoạt thẻ, yêu cầu khóa thẻ tạm thời doa làm mất hoặc các nguyên nhân khác, mở lại thẻ,… Ngoài ra, tổng đài MSB cũng đáp ứng các yêu cầu khác của khách hàng về dịch vụ thẻ như: liên kết ví điện tử, dịch vụ chuyển tiền qua mobile banking,…
• Tổng đài ngân hàng MSB là nơi sẵn sàng tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp, khiếu nại của khách hàng và giải quyết trong thời hạn sớm nhất.
• Giới thiệu và tư vấn đến khách hàng MSB những chương trình ưu đãi, khuyến mãi mới nhất.
• Khách hàng có thể tìm hiểu các thông tin sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng MSB thông qua hotline. Đồng thời, khách hàng có thể yêu cầu nhân viên tư vấn và hướng dẫn quy trình đăng ký các sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm.
• Tra cứu những thông tin cơ bản về thẻ, tài khoản đã đăng ký tại MSB.

Khách hàng cá nhân và doanh nghiệp có thể tra cứu tự động qua số hotline MSB những thông tin sau:

• Cập nhật liên tục tỷ giá ngoại tệ: USD, EUR, JPY,…
• Tra cứu giá vàng mới nhất trên thị trường.
• Cung cấp thông tin về lãi suất gửi tiết kiệm các kỳ hạn, lãi suất cho vay của ngân hàng MSB.
• Số dư tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm, tài khoản vay, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế.
• Kiểm tra thông tin những giao dịch gần nhất trên tài khoản thanh toán, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế.
• Tra cứu hạn mức thẻ tín dụng MSB, các khoản cho vay đến kỳ hạn thanh toán.

Cách Thức Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài MSB

Khách hàng vẫn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng ngân hàng MSB với những cách sau:

• Khách hàng cá nhân gửi email về địa chỉ: [email protected]
• Khách hàng doanh nghiệp gửi email về địa chỉ: [email protected]
• Truy cập vào trang liên hệ của ngân hàng MSB tại địa chỉ: https://www.msb.com.vn/lien-he. Tiếp theo, khách hàng điền đầy đủ các thông tin, nội dung yêu cầu vào biểu mẫu. Cuối cùng, khách hàng bấm nút gửi.
• Khách hàng đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất vào đúng giờ làm việc ngân hàng MSB.
• Địa chỉ trụ sở chính: 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
• Facebook: https://www.facebook.com/MSBVietNam/
• YouTube: MSB Bank
• LinkedIn: https://vn.linkedin.com/company/msbcareer

Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng MSB Có Mất Phí Không?

Khách hàng khi liên hệ hotline ngân hàng MSB thường hay lo lắng về vấn đề cước phí. Tuy nhiên, khách hàng liên hệ qua hotline ngân hàng MSB hoàn toàn được miễn phí.

Vì vậy, khách hàng có thể thoải mái yêu cầu tư vấn và giải đáp thắc mắc cặn kẽ. Tuy nhiên, khách hàng thực hiện tra cứu số dư tài khoản bằng tin nhắn SMS vẫn phải chịu mức phí 8000/ tháng/số điện thoại.

1 Số Lưu Ý Khi Gọi Đến Số Tổng Đài MSB Miễn Phí

Tổng đài MSB hiện nay luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/24 và cho phép liên hệ trên toàn quốc. Tuy nhiên, để quá trình tư vấn diễn ra nhanh chóng, thuận lợi, khách hàng cần lưu ý những vấn đề sau:

• Khách hàng cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký sản phẩm, dịch vụ MSB để liên hệ tổng đài để yêu cầu các dịch vụ sau: truy vấn thông tin tài khoản thẻ, kích hoạt thẻ, yêu cầu khóa thẻ. Với các yêu cầu khác, khách hàng có thể sử dụng số điện thoại bất kỳ.
• Trước khi liên hệ tổng đài, khách hàng cần chuẩn bị thông tin giấy CMND, họ tên, ngày tháng năm sinh. Những thông tin này được ngân hàng bảo mật và sử dụng để xác định khách hàng của ngân hàng MSB.
• Khách hàng cần chuẩn bị sẵn nội dung trao đổi ngắn gọn, súc tích trước khi liên hệ với tổng đài MSB.
• Khách hàng không được phép cung cấp các thông tin bảo mật tài khoản như mật mã giao dịch, mã CVV cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng MSB.

Tổng Kết

Trên đây là số tổng đài MSB miễn phí mà bạn có thể sử dụng khi gặp phải trường hợp khẩn cần cần nhận được hỗ trợ từ ngân hàng hoặc muốn tìm hiểu rõ hơn về các sản, phẩm dịch vụ tài chính. Nếu bạn có bất cứ ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại nào thì cũng có thể trao đổi thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng MSB.

Xem thêm:

Số điện thoại tổng đài EximBank – Hotline CSKH miễn phí toàn quốc 24/24

Số điện thoại tổng đài WooriBank – Hotline CSKH toàn quốc 24/7

Số điện thoại tổng đài PVComBank – Hotline chăm sóc khách hàng 24/24

Số điện thoại tổng đài Momo – Hotline CSKH toàn quốc miễn phí

Số điện thoại tổng đài HD SaiSon – Hotline CSKH toàn quốc 24/24

Bài viết được biên tập bởi: Vncash24h.com